B2B Operations & Customer Support Specialist

The HEINEKEN Company; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa cervecera en Monterrey busca un profesional para el área de Commerce. La persona seleccionada será responsable de asegurar el funcionamiento de la aplicación Heishop y gestionar incidencias operativas. Se requiere título universitario, habilidades avanzadas en MS Office, inglés intermedio y experiencia en comercio, ventas o servicio al cliente. Este contrato es permanente, con disponibilidad para trabajar algunos sábados y festivos. Ambiente de trabajo inclusivo y responsable.

Formación

• Demostrar experiencia en Comercio o Ventas.
• Tener un enfoque en Servicio al Cliente y Logística.
• Capacidad de trabajar días festivos y fines de semana ocasionales.

Responsabilidades

• Asegurar el funcionamiento óptimo de la aplicación Heishop.
• Gestionar y resolver incidencias operativas.
• Desarrollar iniciativas para alcanzar objetivos de venta.

Conocimientos

MS office avanzado

Ingles intermedio

Resolución de problemas

Proactividad

Educación

Carrera terminada

Herramientas

SAP ECC

SAC BO

Descripción del empleo

Una importante empresa cervecera en Monterrey busca un profesional para el área de Commerce. La persona seleccionada será responsable de asegurar el funcionamiento de la aplicación Heishop y gestionar incidencias operativas. Se requiere título universitario, habilidades avanzadas en MS Office, inglés intermedio y experiencia en comercio, ventas o servicio al cliente. Este contrato es permanente, con disponibilidad para trabajar algunos sábados y festivos. Ambiente de trabajo inclusivo y responsable.