Atención Al Cliente Bilingüe

Group Ndm; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca personal bilingüe para apoyar a los usuarios en el rastreo de pedidos, cambios de pago y adquisiciones de productos de salud. El trabajo es en un horario de 11:30 am a 8:30 pm, con dos días de descanso a la semana. Se ofrece un sueldo alcanzable de $16,000 netos mensuales, con prestaciones de ley, contrato por tiempo indeterminado y bonificaciones por desempeño y referidos.

Servicios

Prestaciones de ley

Bono por idioma

Bono por indicador

Bono de permanencia

Bono por referido

Formación

• Se requiere inglés conversacional y escrito B2 o C1.
• Experiencia previa en atención al cliente y call center es deseable.
• Bachillerato trunco es el nivel mínimo de escolaridad.

Responsabilidades

• Apoyar a los usuarios con rastreo de pedidos.
• Cambiar su método de pago si es necesario.
• Asistir en la adquisición de productos de salud y bienestar.

Conocimientos

Inglés conversacional y escrito B2 o C1

Experiencia en ATC y Call Center

Educación

Bachillerato trunco

Descripción del empleo

100% ATENCIÓN A CLIENTES / BILINGÜE / MULTICANAL Apoya a los usuarios con rastreo de pedidos, cambio en su método de pago, o la adquisición de productos de salud, bienestar físico y mental.

(Telefónico y chat) HORARIO: Labora 5 días de 11:30 am a 8:30 pm. ¡Descansa en domingo y uno entre semana!

Zona: A una calle del metro Xola. Requisitos: Inglés conversacional y escrito B2 o C1 (en adelante) Bachillerato trunco (en adelante) Experiencia en ATC y Call Center (Deseable). Ofrecemos: SUELDO ALCANZABLE $16,000 (neto / mensual). Sueldo base $9,000 + Bono por idioma $4,000 + Bono por indicador $3,000. PRESTACIONES DE LEY (Aguinaldo, vacaciones de 12 días desde tu primer año, seguro social). CONTRATO POR TIEMPO INDETERMINADO (estabilidad laboral). BONO DE PERMANENCIA (Valoramos y respetamos tu lealtad). BONO POR REFERIDO (Inicia tu proceso con amigos o familiares).

¡Queremos conocerte!

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• Requerimientos: Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General. Menos de 1 año de experiencia. Palabras clave: care, customer, cliente