Atención Al Cliente

Buscojobs México; Guanajuato; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción del empleo

Servicio Al Cliente

León, Guanajuato Serviacero

Descripción Del Trabajo

Serviacero Tubulares es una de las empresas lideres en la fabricación de productos de acero; ofreciendo las mejores soluciones a través de ingeniería y tecnología de primer nível.

Requisitos:

• Experiencia en ventas.
• Buen dominio de Excel.
• Facilidad de palabra.
• Dinamismo.
• Sin problema para trasladarse a Central de Abastos.

Actividades principales:

• Proceso de venta administrativa
• Captura de pedidos
• Facturación
• Cotizaciones

Ofrecemos:

• Salario competitivo
• Bonos de puntualidad y asistencia
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Bonos por desempeño

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Horarios flexibles
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• De guardia
• Lunes a viernes

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Especialista en Atención y Servicio Al Cliente

León, Guanajuato Gurpa

Descripción Del Trabajo

FAVOR DE ENTRAR A LA SIGUIENTE LIGA PARA TU REGISTRO, SOLO SE TOMARAN EN CUENTA LOS CANDIDATOS REGISTRADOS

Especialista en Atención a Clientes

Descripción de la empresa: Gurpa Bio es una empresa mexicana con más de 35 años de experiencia, que produce empaques flexibles de alta calidad para el sector agroalimentario y otras industrias relacionadas. Nos esforzamos por desarrollar productos sostenibles que mantengan los productos frescos por más tiempo, reduciendo el desperdicio y contribuyendo a la sustentabilidad.

Descripción del rol: El rol de atención a Clientes en Gurpa Bio se enfoca en brindar un servicio excepcional a los clientes existentes y futuros, asegurando una comunicación eficiente y oportuna en cada interacción. Es responsable de gestionar solicitudes, resolver dudas, dar seguimiento a pedidos, administrar oportunamente la información comercial y coordinar con áreas internas para garantizar una experiencia satisfactoria. Además, juega un papel clave en la identificación de oportunidades de mejora en el servicio y en la construcción de relaciones de confianza con los clientes, alineándose con los valores y estándares de calidad de la empresa.

Requisitos:

• Formación: Licenciatura en administración, negocios, marketing, ingeniería industrial o afín
• Experiencia: 3 años en puesto similar y ventas industriales
• Inglés: intermedio-avanzado
• Residencia: zona Bajío de preferencia
• Conocimientos:
  • Conocimiento en ventas industriales
  • Gestión administrativa de clientes
  • CRM
  • Excel y análisis de datos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

• Rotativo

Preguntas de postulación:

• ¿Cuantos años de experiencia tienes en atención a clientes?
• ¿Cual es tu ingreso mensual actualmente NETO?
• ¿Tienes experiencia en algún tipo de CRM?

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Ventas y Atención Al Cliente

León, Guanajuato SUFERRE DEL BAJIO S.A DE C.V

Descripción Del Trabajo

IMPORTANTE COMERCIALIZADORA FERRETERA SOLICITA POR EXPANSIÓN

VENDEDOR DE MOSTRADOR CON EXPERIENCIA EN RAMO FERRETERO (INDISPENSABLE)

Requisitos:

• Facilidad de palabra
• Buena presentación
• Trabajo bajo presión
• Actitud de servicio
• De 22 años en adelante
• Experiencia de 1 año en ramo ferretero
• Gusto por las ventas
• Conocimiento de inventarios
• Disponibilidad de tiempo de lunes a sábado

Actividades:

• Ventas a mostrador
• Inventarios
• Atención al cliente
• Apooy en limpieza, acomodo en tienda

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Esquema de comisión atractivo
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo
• Caja de ahorro
• Seguro de vida
• Contrato directo con la empresa
• Prestaciones de Ley (Infonavit, IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, PTU sujeto a utilidades)
• Precio especial en mercancía
• Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,300.00 - $9,500.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Seguro de vida
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

• Diurno

Experiencia:

• Ventas: 1 año (Deseable)
• Manejo de efectivo: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Atención Al Cliente para Call Center

León, Guanajuato Impulse Telecom

Descripción Del Trabajo

TRABAJA DE LUNES A VIERNES

Tiempo completo, Sin rolar turnos

Contamos con horarios fijos de:

L - V de 10:00 a 19:00 hrs o

L - V de 11:00 a 20:00 hrs

Descansa Fin de Semana y días festivos

SUELDO MENSUAL $6,500

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Centro de idiomas
• Desarrollo y crecimiento

Requisitos:

• Preparatoria terminada
• De 23 a 40 años
• Experiencia en atención al cliente
• Manejo de Excel
• Léxico fluido y profesional
• Buena dicción y tono de voz

POSTÚLATE POR ESTE MEDIO

Coordinador/a de Calidad y Atención Al Cliente

León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.

Descripción Del Trabajo

Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.

¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.

Lo que harás:

• Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
• Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
• Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
• Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
• Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
• Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
• Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
• Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.

¿Qué buscamos?:

• Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías internas.
• Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
• Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
• Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
• Trabajo 70% campo 30% oficina

¿Qué ofrecemos?:

• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.

¿Te interesa?

¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!

Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad

León, Guanajuato ZONA ZERO

Descripción Del Trabajo

Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes

Zona de Trabajo: León

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)

Habilidades:

• Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
• Comunicación asertiva y empática
• Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
• Bachillerato terminado o carrera truncada
• Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
• Estabilidad laboral

Actividades:

• Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno
• Detectar y reportar incidencias
• Llenar bitácora de incidencias
• Mantener área de trabajo limpia y ordenada

Ofrecemos:

• Sueldo quincenal libre $3800
• Bono por asistencia quincenal $80
• Vales de despensa quincenal $678
• Bono mensual por desempeño $0
• Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
• Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)

León, Guanajuato CTI CALL

Descripción Del Trabajo

CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).

Requisitos:

• 18 años en adelante
• Estudiando preparatoria o licenciatura
• Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
• Experiencia en Call Center deseable
• Horario escolar
• Modalidad presencial

Actividades:

• Cumplir con indicadores del Contact Center
• Usar scripts y plantillas estandarizadas
• Cumplir con niveles de servicio
• Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
• Seguir lineamientos de calidad

Horarios:

• 11:00 a 18:00
• 12:00 a 19:00
• 13:00 a 20:00
• 14:00 a 21:00

Ofrecemos:

• Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
• Vales de despensa
• Bono mensual de Estudiante
• Aguinaldo / Utilidades
• Caja de ahorro
• Seguro médico
• Membresía de descuentos
• Vacaciones / Prima Vacacional
• Plan telefónico gratuito
• Seguro social desde el tercer mes
• Crecimiento a corto plazo
• Estabilidad laboral

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente

León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.

Descripción Del Trabajo

Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.

¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.

Lo que harás:

• Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
• Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
• Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
• Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
• Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
• Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
• Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
• Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.

Qué buscamos:

• Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías.
• Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
• Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
• Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
• Trabajo 70% campo 30% oficina

Qué ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.

¿Te interesa?

¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!

Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad

León, Guanajuato ZONA ZERO

Descripción Del Trabajo

Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes

Zona de Trabajo: León

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)

Habilidades:

• Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
• Comunicación asertiva y empática
• Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
• Bachillerato terminado o carrera truncada
• Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
• Estabilidad laboral

Actividades:

• Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico de servicio de gobierno
• Detectar y reportar incidencias
• Llenar bitácora de incidencias
• Mantener área de trabajo limpia y ordenada

Ofrecemos:

• Sueldo quincenal libre $3800
• Bono por asistencia quincenal $80
• Vales de despensa quincenal $678
• Bono mensual por desempeño $0
• Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
• Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)

León, Guanajuato CTI CALL

Descripción Del Trabajo

CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).

Requisitos:

• 18 años en adelante
• Estar estudiando preparatoria o licenciatura
• Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
• Experiencia en Call Center deseable
• Horario escolar
• Modalidad presencial

Actividades:

• Cumplir con indicadores del Contact Center
• Usar scripts y plantillas estandarizadas
• Cumplir con niveles de servicio
• Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
• Seguir lineamientos de calidad

Horarios:

• 11:00 a 18:00
• 12:00 a 19:00
• 13:00 a 20:00
• 14:00 a 21:00

Ofrecemos:

• Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
• Vales de despensa
• Bono mensual de Estudiante
• Aguinaldo / Utilidades
• Caja de ahorro
• Seguro médico
• Membresía de descuentos
• Vacaciones / Prima Vacacional
• Plan telefónico gratuito
• Seguro social desde el tercer mes
• Crecimiento a corto plazo
• Estabilidad laboral

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente

León, Guanajuato Grupo Enermax S. de R. L. de C.V.

Descripción Del Trabajo

Únete a Nuestro Equipo como Coordinador de Calidad en el Servicio. Ubicación: León Guanajuato (con disponibilidad para viajar dentro del estado). Horario: Tiempo completo.

¿Te apasiona mejorar procesos, garantizar altos estándares de calidad y contribuir al crecimiento de una empresa en expansión? Buscamos un Coordinador de Calidad que asegure la excelencia operativa en todas las áreas, desde nuestras oficinas centrales hasta las sucursales y centros de servicio LTH en el estado de Guanajuato.

Lo que harás:

• Implementar el Sistema de Gestión de Calidad: generar desde cero la documentación de procesos clave con base en ISO 9001, estandarizando la operación (sin necesidad de certificación).
• Auditorías estratégicas: realizar auditorías internas y proponer planes de mejora.
• Capacitar y empoderar equipos: asegurar que técnicos máster y personal de centros de servicio estén debidamente capacitados para instalaciones adecuadas.
• Capacitar a clientes: diseñar e impartir capacitaciones técnicas sobre uso, instalación y cuidado de baterías y servicios.
• Asegurar diagnósticos precisos: supervisar garantías y validar diagnósticos técnicos.
• Gestión documental y medioambiental: documentar procesos y garantizar cumplimiento ambiental.
• Monitoreo de satisfacción: dar seguimiento a encuestas y apoyar acciones correctivas.
• Supervisión en campo: verificar cumplimiento de estándares en sucursales y centros de distribución.

Qué buscamos:

• Licencia de conducir vigente (indispensable para viajar).
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de calidad, mejora de procesos o auditorías.
• Conocimiento ISO 9001 y experiencia en documentación de procesos.
• Habilidad para impartir capacitaciones técnicas y generar manuales operativos.
• Enfoque en mejora continua, con capacidad de análisis y seguimiento.
• Trabajo 70% campo 30% oficina

Qué ofrecemos:

• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral dinámico, retador y enfocado en resultados.

¿Te interesa?

¡Sé parte del equipo que impulsa la mejora continua y asegura la calidad en cada punto de contacto con nuestros clientes!

Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad

León, Guanajuato ZONA ZERO

Descripción Del Trabajo

Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere Personal para Atención a Usuarios de Plataformas de trámites electrónicos con experiencia en atención a clientes

Zona de Trabajo: León

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites electrónicos)

Habilidades:

• Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses comprobables y recientes). Cartas de recomendación requeridas.
• Comunicación asertiva y empática
• Manejo eficiente de equipo de cómputo (INDISPENSABLE)
• Bachillerato terminado o carrera truncada
• Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 pm y 1:30 a 8:15 pm) de lunes a domingo descansando un día entre semana
• Estabilidad laboral

Actividades:

• Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico de servicio de gobierno
• Detectar y reportar incidencias
• Llenar bitácora de incidencias
• Mantener área de trabajo limpia y ordenada

Ofrecemos:

• Sueldo quincenal libre $3800
• Bono por asistencia quincenal $80
• Vales de despensa quincenal $678
• Bono mensual por desempeño $0
• Prestaciones de Ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, prima dominical, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
• Prestaciones adicionales: seguro de vida, caja de ahorro, prestaciones y vales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: 9,000.00 - 10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Asesor Telefónico Atención a Cliente (Solo Estudiantes / Jornada de 7 Horas)

León, Guanajuato CTI CALL

Descripción Del Trabajo

CALL CENTER SOLICITA: Asesor Telefónico de Atención al Cliente, jornada de 7 horas (solo estudiantes).

Requisitos:

• 18 años en adelante
• Estar estudiando preparatoria o licenciatura
• Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE
• Experiencia en Call Center deseable
• Horario escolar
• Modalidad presencial

Actividades:

• Cumplir con indicadores del Contact Center
• Usar scripts y plantillas estandarizadas
• Cumplir con niveles de servicio
• Comunicación efectiva con clientes a través de canales necesarios
• Seguir lineamientos de calidad

Horarios:

• 11:00 a 18:00
• 12:00 a 19:00
• 13:00 a 20:00
• 14:00 a 21:00

Ofrecemos:

• Sueldo base 7 horas $7,500.00 bruto
• Vales de despensa
• Bono mensual de Estudiante
• Aguinaldo / Utilidades
• Caja de ahorro
• Seguro médico
• Membresía de descuentos
• Vacaciones / Prima Vacacional
• Plan telefónico gratuito
• Seguro social desde el tercer mes
• Crecimiento a corto plazo
• Estabilidad laboral

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Atención Al Cliente - Kiosco de Trámites Electrónicos - Temporal por Incapacidad

León, Guanajuato ZONA ZERO

Descripción Del Trabajo

Temporal para atención a usuarios de plataformas de trámites electrónicos, con experiencia en atención a clientes.

Zona de Trabajo: León

Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a contribuyentes)

Habilidades:

• Atención a clientes y espíritu de servicio
• Comunicación asertiva
• Manejo de equipo de cómputo
• Bachillerato terminado
• Disponibilidad para rolar turnos
• Estabilidad laboral

Actividades:

• Brindar servicio de atención y asesoría a usuarios de kiosko electrónico
• Detectar incidencias
• Llenar bitácora
• Mantener área de trabajo limpia

Ofrecemos:

• Sueldo38,00 al mes
• Vales de despensa
• Prestaciones de Ley

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Coordinador de Calidad y Atención Al Cliente

León, Guanajuato CTI CALL

Este bloque adicional se mantiene para claridad; el listado completo se ofrece arriba.