Atención A Clientes En Mostrador

Constructora Cinmsa; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería líder ubicada en Puebla busca un profesional de Atención a Clientes para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener bachillerato, experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, y habilidades en comunicación verbal y escrita. Se ofrece un salario base y oportunidades de crecimiento laboral. El puesto es presencial y a tiempo completo. Interesados deben postularse por este medio.

Servicios

Salario base

Prestaciones de Ley

Oportunidades de crecimiento laboral

Capacitación pagada

Opciones a contrato indefinido

Formación

• Educación mínima de bachillerato.
• Habilidades para mantener la calma en situaciones estresantes.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Identificar y evaluar las necesidades del cliente.
• Proporcionar respuestas precisas y completas.
• Mantener registros precisos.
• Seguir los procedimientos y políticas de comunicación.
• Comunicarse con los clientes verbalmente y por escrito.
• Reconocer y resolver las quejas de los clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Capacidad de negociación

Comunicación verbal y escrita

Atención al detalle

Adaptabilidad

Múltiples tareas

Educación

Bachillerato

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de Grupo Nork Internacional (Norkply) S.A de C.V. !

Somos líderes en la fabricación de sistemas de ingeniera en impermeabilizantes prefabricados APP / SBS.

Estamos buscando Atención a Clientes / Mostrador para trabajar con nosotros.

Experiência

• Identificar y evaluar las necesidades del cliente.
• Proporcionar respuestas precisas y completas.
• Mantenga registros precisos
• Siga los procedimientos y políticas de comunicación
• Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
• Comunicarse con los clientes verbalmente y por escrito.
• Reconocer y resolver las quejas de los clientes.
• Comprender los productos de (empresa) por dentro y por fuera
• Procesar los pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes de los clientes.
• Mantener registros detallados y precisos
• Comunicarse y coordinarse con otros miembros del equipo internos y externos.
• Proporcionar apoyo profesional para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Educación : Bachillerato
• Formación : Capacidad para mantener la calma en situaciones estresantes o frustrantes, habilidades de comunicación verbal y escrita, atención a los detalles adaptabilidad y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
• Habilidades : Liderazgo, capacidad de negociación, sentido de ahorro y eficiencia, orden, organización, responsabilidad y honestidad.
• Experiência : 2 años preferentemente

Ofrecemos

• Salario base
• Prestaciones de Ley
• Oportunidades de crecimiento laboral
• Capacitación pagada
• Opciones a contrato indefinido

¡Interesados postularse por este medio, forma parte de este gran equipo!

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $8, al mes

Lugar de trabajo : Empleo presencial