Atención A Clientes E-Commerce

Bro A Sis; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de e-commerce está buscando un(a) encargado(a) de Atención al Cliente para gestionar interacciones en plataformas como Amazon y Mercado Libre. Los candidatos ideales tendrán experiencia y conocimientos en comercio electrónico, además de habilidades intermedias en Excel. La posición es de tiempo completo y ofrece varios bonos y oportunidades de crecimiento. La ubicación es en Veracruz, Xico, con un horario de lunes a sábado.

Servicios

Bonos SEMANALES

Bono de puntualidad

Oportunidad de crecimiento a corto plazo

Formación

• Experiencia en atención al cliente deseable de 6 meses.
• Preferible bachillerato terminado.

Responsabilidades

• Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace.
• Respuesta a dudas y seguimiento a pedidos.
• Supervisar publicación de contenido y actualización de productos.

Conocimientos

Atención al cliente

Excel Intermedio

Conocimiento en comercio electrónico

Educación

Preparatoria Trunca o Terminada

Descripción del empleo

ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE

(No Call Center)

RESPONSABILIDADES

• Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)
• Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y / o reembolsos
• Supervisar la publicación de contenido
• Actualización de productos
• Actualización de precios
• Actualización de inventarios

REQUISITOS

• Escolaridad : Preparatoria Trunca o Terminada
• Paquetería Office : Excel Intermedio
• Conocimiento básico en comercio electrónico
• Experiência en atención al cliente deseable de 6 meses

OFRECEMOS

• Bonos SEMANALES
• Bono de puntualidad
• Bono de desempeño
• $ 5,
• ° mes
• $ 6,
• ° mes
• Oportunidad de crecimiento a corto plazo

Zona de trabajo : PONIENTE 122, VALLEJO

Horario : Lunes a Viernes de 9 : 30 a 18 : 00 y Sábados de 9 : 30 a 3 : 30

Tipo de puesto : Tiempo completo

Salario

• $5,
• $6,
• al mes

Horario

• Turno de 8 horas

Prestaciones

• Aumentos salariales
• Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência

• Atención al cliente : 1 año (Deseable)