Atencion A Clientes Call Center

NACH; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector servicios en Ciudad de México busca un Ejecutivo del Call Center. El puesto implica brindar atención al cliente en su área de atención telefónica, con un enfoque en ofrecer un servicio de calidad y realizar seguimiento a solicitudes. Los candidatos deben tener al menos un año de experiencia en call center y la preparatoria concluida. Se ofrecen beneficios como seguro social, 12 días de vacaciones, y descuentos en diversas tiendas. El horario es de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

Servicios

Seguro social

12 días de vacaciones

Seguro de vida

Pago semanal

Descuento empleado en tiendas

Formación

• Experiencia de 1 año en call center, ventas o atención telefónica.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio de calidad asesorando al usuario.
• Realizar seguimiento para reactivar visitas del ejecutivo de crédito.
• Apoyar al usuario en sus dudas.
• Seguir el estatus de otorgamiento de línea de crédito.

Conocimientos

Manejo de objeciones

Capacidad de escucha

Habilidad oral

Autogestión

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Ejecutivo del Call Center

Contrato directo con grupo Salinas

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo, Ejecutiva telefónica para brindar atención al cliente en su área de atención telefónica. No venta - No campaña contrato directo.

Objetivo

Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al usuario.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio de calidad asesorando al usuario en dudas de su visita programada por el Ejecutivo de crédito.
• Realizarás un seguimiento para reactivar la visita del ejecutivo de crédito.
• Apoyarás al usuario en dudas.
• Te encargarás de dar un seguimiento en el otorgamiento de línea de crédito, estatus de visita, incidencia.

Requisitos

• Si cuentas con experiencia de 1 año en call center, ventas, atención telefónica.
• Manejo de objeciones, autogestión, capacidad de escucha, habilidad oral.
• Escolaridad: Preparatoria concluida.
• Importante contar con disponibilidad de horario para trabajar fines de semana.

Oferta de Valor

• Seguro social.
• 12 días de vacaciones conforme a la ley.
• Seguro de vida.
• Pago semanal.
• Descuento empleado en tiendas Elektra, Italika, Benelli, Hero, Total Play.
• Contrato GS (No es campaña).

Horario: lunes a domingo de: 12:00 PM a 9:00 PM. (Con un día de descanso entre semana)