Asistente Virtual de Telemedicina

Mi Asistencia Virtual; Ciudad de México; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia médica en Ciudad de México busca un Asistente Virtual confiable y proactivo. El puesto ofrece apoyo administrativo remoto a un consultorio médico en EE. UU. Se requiere inglés fluido y español nativo, con la posibilidad de crecimiento a tiempo completo. Se ofrece trabajo 100% remoto con horario flexible y contrato freelance.

Formación

• Experiencia previa en verificación de seguros y servicio al paciente.
• Acceso a computadora confiable y espacio de trabajo tranquilo.
• Experiencia en programación de citas.

Responsabilidades

• Manejo de llamadas con pacientes de manera profesional.
• Programación, confirmación y modificación de citas.
• Comunicación clara con pacientes y médicos.

Conocimientos

Inglés fluido

Español nativo o fluido

Conocimiento de terminología médica

Habilidades de comunicación

Habilidades de organización

Descripción del empleo

Estamos buscando un Asistente Virtual confiable y proactivo para brindar apoyo administrativo remoto a un consultorio médico en los Estados Unidos. Esta es una oportunidad ideal para alguien que busca un trabajo part-time con horario flexible y la posibilidad de crecer a tiempo completo.

Responsabilidades

• Manejo de llamadas telefónicas con pacientes de manera profesional y empática.
• Programación, confirmación y modificación de citas en el sistema.
• Verificación de seguros médicos y verificación de coberturas.
• Comunicación clara (escrita y verbal) con pacientes, médicos y aseguradoras.
• Este puesto NO requiere realizar tareas de facturación (billing).

Requisitos Indispensables

• Inglés fluido (100% escrito y hablado): Imprescindible para la comunicación con el equipo y pacientes.
• Español nativo o fluido: Requerido para atender eficazmente a nuestra comunidad de pacientes hispanohablantes.
• Conocimiento sólido de terminología médica y procedimientos administrativos en un entorno clínico.
• Experiencia previa en verificación de seguros, programación de citas y servicio al paciente.
• Habilidades excepcionales de comunicación y organización.
• Acceso a una computadora confiable, internet de alta velocidad y un espacio de trabajo tranquilo.

Ofrecemos

• Horario: Tiempo parcial, 20 horas semanales (5 horas al día, de lunes a viernes). Disponibilidad para trabajar fines de semana es una ventaja.
• Zona Horaria: Horario de trabajo basado en Hora del Pacífico (PST).
• Modalidad: Trabajo 100% remoto.
• Tipo de Contrato: Contrato de independiente (Freelance).
• Proyección: Posibilidad de transición a una posición de tiempo completo (full-time) en el futuro basado en el desempeño.
• Inicio: Inmediato (ASAP).

Estamos más que emocionados por hablar contigo!