Asistente Comercial

R.H. Rodga; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía del sector salud busca un Asistente Comercial para atender las necesidades del área comercial de pequeñas especies. Las responsabilidades incluyen atención a clientes, gestión de pedidos y elaboración de reportes. Se requiere experiencia mínima de dos años y licenciatura en áreas administrativas. El sueldo es de $15,000-$16,000 pesos netos, con prestaciones adicionales como apoyo de comedor y estacionamiento. El puesto es presencial, a tiempo completo, de lunes a viernes.

Servicios

Apoyo de comedor

Apoyo de estacionamiento

30 días de aguinaldo

Formación

• Experiencia mínima de dos años como asistente gerencial y/o organizacional.
• Preferentemente con formación comercial de la salud.

Responsabilidades

• Mantener la confidencialidad de la información manejada.
• Atender a la cartera de clientes de pequeñas especies.
• Elaborar formatos de pedidos y garantizar su correcta entrega.
• Elaborar reportes de consumo mensuales.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de herramientas de comunicación digital

Organización

Educación

Licenciatura en áreas administrativas

Descripción del empleo

ASISTENTE COMERCIAL

OBJETIVO

Ocuparse de las tareas administrativas con atención a los requerimientos y necesidades del área comercial de pequeñas especies para proporcionar la ayuda necesaria y / o anticipada y la fluidez de las actividades en el área.

REQUISITOS

• Licenciatura en áreas administrativas y preferentemente con formación comercial de la salud.
• Experiência mínima de dos años en asistente gerencial y / o organizacional.
• Sexo Indistinto

CONOCIMIENTOS

Experiência en puestos similares de asistencia organizacional y / o gerencial.

Experiência en atención al cliente.

Experiência en manejo de herramientas de comunicación digital e informáticas.

Preferentemente experiencia en la asistencia del área comercial y / o mercadotecnia de productos veterinarios.

• Cursos en administración, negociación, y otros relacionados como autoconocimiento, autogestión, empatía, gestión de conflictos etc.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Mantener discreción y confidencialidad de la información manejada en todo momento.
• Atención a los requerimientos y necesidades del área comercial pequeñas especies.
• Crear y mantener una línea sana de comunicación con el equipo comercial de pequeñas especies.
• Atención a la cartera de clientes de pequeñas especies.
• Recepción, levantamiento, seguimiento de pedidos de clientes, lo cual implica :
• Elaboración de formato único de pedidos, confirmación al cliente.
• Envío a almacén para el surtido.
• Envío al cliente de comprobante de embarques (guías de rastreo).
• Garantizar que el cliente reciba su factura.
• Confirmar y documentar recepción de pedido con el cliente (cantidad y productos o materiales solicitados) y almacén interno.
• Seguimiento a la facturación de todos los pedidos emitidos de la unidad pequeñas especies.
• Seguimiento a existencias y productos rezagados en almacenes de clientes.
• Verificar certificados de calidad de los productos surtidos previo al envío al cliente.
• Elaborar reportes de consumo mensuales de PT, por cliente y generales internos y del sistema.
• Levantamiento documental de incidencias por diferencias en envío o producto maltratado (toda incidencia relacionada a envío de productos, clasificación administrativa) y apoyo a levantamiento de incidencias de otras clasificaciones.
• Alta y actualización de clientes al sistema de control.
• Elaboración y resguardo de expedientes comerciales pequeñas especies.
• Resguardo de la carpeta de atención a incidencias y actualización del registro de incidencias en tiempo y forma.
• Monitoreo de inventario de producto terminado.
• Apoyo al seguimiento a la cartera vencida.
• Apoyo en elaboración de comunicados oficiales al cliente, ej. días festivos, paro de actividades, eventos especiales, etc.
• Llenar reportes e informes de desempeño en atención a clientes :
• Elaborar periódicamente encuestas de satisfacción al cliente.
• Reportar tiempos de respuesta a pedidos y atención a incidencias.
• Realizar actividades asignada por el jefe inmediato, afines y acordes al objetivo del puesto de trabajo.
• Participar en la logística de eventos (cuando sea requerido) y gestión de solicitudes de OC asociadas.
• Mantener organizada y en control la información de archivo muerto.
• Monitoreo al cumplimiento del programa de capacitación del personal, y actualización de matriz de competencias del personal del área.
• Conocimiento de los productos del portafolio.
• Otras actividades que no se observan en el presente listado y que surgen como consecuencia de nuevos procedimientos administrativos o de circunstancias no comunes.

OFRECEMOS

Suelo base mensual de $15,000-$16,000 pesos netos a negociar de acuerdo a experiência.

Prestaciones de ley

Prestaciones adicionales : Apoyo de comedor, Apoyo de estacionamiento, 30 días de aguinaldo.

BENEFICIOS

• Estacionamiento de la empresa
• Servicio de comedor con descuento

TIPO DE JORNADA

• Lunes a viernes
• Turno de 10 horas
• Turno matutino

HORARIO

Lunes a Viernes de 9:00am a 18:00 horas.

TIPO DE PUESTO

Presencial

ZONA A LABORAR

Cuajimalpa

TIPO DE PUESTO

Tiempo completo