ASISTENTE BILINGUE

Randstad México, S. de R.L. de C.V; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en medicina estética busca un Asistente bilingüe para coordinar citas médicas y brindar atención personalizada a los pacientes. Las responsabilidades incluyen la logística en el día de cirugía y el seguimiento postoperatorio. Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación en inglés y español. Se ofrecen sueldo base y prestaciones de ley en un ambiente profesional.

Servicios

Sueldo base

Prestaciones de ley

Formación

• 2 años de experiencia en puestos similares o del sector.
• Conocimientos en atención a clientes y ventas.

Responsabilidades

• Agendar y coordinar citas médicas.
• Contacto directo y atención tipo concierge para pacientes.
• Confirmar horarios y coordinación hospitalaria el día de cirugía.
• Agendar citas y coordinar terapias en el postoperatorio.
• Actualizar CRM y hacer reportes semanales.

Conocimientos

Atencion a cliente

Enfoque a detalles

Gusto por atención y a la venta

Educación

Universidad

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Empresa líder en ofrecer servicios de cirugía plástica, dermatología, medicina estética, medicina hiperbárica y fisioterapia.

Asistente bilingüe

Responsabilidades

• Coordinación preoperatoria: Agendar y coordinar citas médicas (doctor, laboratorio, cardiólogo, interconsultas). Preparar checklist e instrucciones personalizadas.
• Acompañamiento al paciente: Contacto directo, atención tipo concierge, contención emocional y explicación clara.
• Logística el día de cirugía: Confirmación de horarios y coordinación hospitalaria.
• Seguimiento postoperatorio: Agendar citas, coordinar terapias y seguimiento continuo.
• Administración: Actualizar CRM, reportes semanales y mejoras de procesos.
• Representación de marca: Trato impecable, comunicación profesional en inglés y español.

Experiencia

2 años de experiencia en puestos similares o del sectorConocimiento especializado en atención a cli

Habilidades

• Atencion a cliente
• Enfoque a detalles
• Gusto por atención y a la venta

Conocimientos

• Office

Educación

Universidad

Key Benefits

• Sueldo base
• Prestaciones de ley