Asesor Telefónico Atención A Pacientes

Promohealth De México S.A. De C.V.; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud busca un Asesor Telefónico para brindar atención a sus pacientes. La persona seleccionada atenderá llamadas entrantes, dará seguimiento a servicios y revisará autorizaciones pertinentes. Se requiere un bachillerato terminado y conocimiento en CRM. La oferta incluye un sueldo de $6,000 mensuales netos más bono de $1,500 por productividad. Se ofrece capacitación pagada y prestaciones de ley en un horario de lunes a sábado.

Servicios

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Bono de productividad

Formación

• 6 meses de experiencia en atención a clientes, preferiblemente en Call Center.
• Capacidad para atender pacientes por teléfono y seguir procedimientos del programa.

Responsabilidades

• Atender llamadas telefónicas de pacientes del programa.
• Dar seguimiento a servicios ya brindados.
• Revisar autorizaciones requeridas.

Conocimientos

Uso de CRM

Atención a clientes

Etiqueta telefónica

Educación

Bachillerato terminado

Descripción del empleo

Asesor Telefónico / atención a clientes.

Escolaridad: Preparatoria terminada

Experiência de 6 meses en Call Center atención a clientes

Funciones

• Atender vía telefónica a pacientes del programa.
• Atender llamadas entrantes
• Dar seguimiento a servicios brindados por el programa.
• Revisar autorizaciones de instituciones relacionadas al programa.
• Dar seguimiento a casos.

Conocimientos en: Uso de CRM.

Atención a clientes y etiqueta telefónica.

Ofrecemos

• Sueldo de $6,000 pesos mensuales netos + Bono $1,500 mensual
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada

Horarios disponibles

De 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes y sábado medio día

Esquema de trabajo

Presencial

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$6,000 - $7,000 al mes

Horario

• Horario flexible
• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones

• Bono de productividad

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)