Analista De Hospitalidad Y Servicio A Clientes

Pardela; Colima; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hospitalidad busca un Analista de Hospitalidad y Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Colima, México. Este puesto, que ofrece trabajo híbrido, es ideal para recién egresados apasionados por el servicio al cliente. Se requiere excelente comunicación en español e inglés y habilidades en resolución de problemas. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, planes de crecimiento interno y un salario de $9,000 a $11,000 al mes. ¡Postúlate y únete a un equipo que brinda experiencias únicas a los clientes!

Servicios

Bebidas gratis

Estacionamiento de la empresa

Horarios flexibles

Opción a contrato indefinido

Seguro de gastos médicos

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Formación

• Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo.
• Habilidad en la comunicación efectiva en español e inglés, tanto escrita como oral.
• Actitud positiva, amabilidad y empatía hacia los clientes.
• Habilidad para resolver problemas de manera proactiva y paciente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar la interacción con nuestros clientes de manera virtual, brindando un servicio excepcional en español e inglés.
• Resolver consultas, preguntas y problemas de los clientes de manera efectiva y amigable.
• Recopilar y analizar datos de retroalimentación de los clientes para mejorar nuestros servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Contribuir a la construcción de una cultura de servicio al cliente de alto nivel.

Conocimientos

Comunicación efectiva en español e inglés

Resolución de problemas

Atención al cliente

Actitud positiva y amabilidad

Trabajo en equipo

Educación

Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo

Descripción del empleo

Vacante: Analista de Hospitalidad y Servicio a cliente

¡Únete a nuestro equipo!

En Pardela, nos enorgullece ofrecer experiências únicas de alojamiento en destinos exclusivos de México.

Nuestro compromiso es brindar a nuestros clientes una atención excepcional y una inolvidable sensación de felicidad.

Como parte de nuestro continuo crecimiento, estamos en la búsqueda de un Analista de Hospitalidad y servicio a cliente para unirse a nuestro equipo.

Descripción del puesto

Tipo de empleo: Tiempo completo / flexibilidad para trabajo remoto - alta disponibilidad para atender el celular incluso fines de semana.

Requisitos de elegibilidad: Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo, excelente actitud de servicio, amabilidad, resolución de problemas, paciente y bilingüe 100%.

Responsabilidades

Gestionar la interacción con nuestros clientes de manera virtual, brindando un servicio excepcional en español e inglés.

Resolver consultas, preguntas y problemas de los clientes de manera efectiva y amigable.

Recopilar y analizar datos de retroalimentación de los clientes para mejorar nuestros servicios.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Contribuir a la construcción de una cultura de servicio al cliente de alto nivel.

Requisitos

Recién egresado de la carrera de Hospitalidad y Turismo.

Habilidad en la comunicación efectiva en español e inglés, tanto escrita como oral.

Actitud positiva, amabilidad y empatía hacia los clientes.

Habilidad para resolver problemas de manera proactiva y paciente.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Orientación hacia el servicio y el deseo de proporcionar experiencias excepcionales a los clientes.

Oferta

Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo.

Planes de crecimiento interno y desarrollo profesional.

Prestaciones superiores a las de ley.

Oportunidades para contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la empresa.

Ser parte de un equipo apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros clientes.

Tipo de puesto

Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Salario

$9,000 - $11,000 al mes.

Horario

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Prestaciones

• Bebidas gratis
• Estacionamiento de la empresa
• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayores
• Vales de despensa

Lugar de trabajo

Remoto híbrido en Puerta de Hierro, Zapopan.

Si eres una persona recién graduada con pasión por el servicio al cliente, el turismo y la hospitalidad, ¡te invitamos a formar parte de Pardela!

Creemos que la felicidad del cliente es esencial y que tú puedes ser el enlace que hace que cada estancia sea memorable.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, postúlate!

Estamos emocionados de conocerte y trabajar juntos para brindar momentos felices a nuestros clientes.