Analista de Crédito y Cobranza | Gestión de Clientes

Comercial de Carnes Frías del Norte S.A. de C.V.; Mexicali; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción del empleo

FUNCIONES

• Gestión de cobranza de clientes asignados.
• Control y resguardo de facturas de clientes asignados.
• Integración de cobranza para cobrador.
• Autorización de pedidos.
• Alta de clientes.
• Atención de clientes externos e internos.

ACTIVIDADES DIARIAS

• Recepción, revisión y archivo de facturas pendientes de mayoreos (clientes asignados).
• Integrar la cobranza para entregar a cobrador.
• Elaboración de contra recibos de clientes que así lo requieran e integrarlos a la cobranza.
• Revisión de cobranza procesada por Tesorería, solicitar correcciones si aplica.
• Recepción y validación de documentos no cobrados por el cobrador.
• Autorización de pedidos en CRM conforme a los lineamientos establecidos (en caso de pedidos no autorizados notificar al vendedor).
• Alta y modificaciones a clientes registrados.
• Envío de bitácora GPS vía correo al departamento GPS y combustibles.
• Atención a clientes internos y externos (quejas, aclaraciones, devoluciones, etc).
• Envió vía correo a Tesorería de confirmación de pago transferencia, validación de correcta aplicación de pago y solicitud de aclaraciones de ser necesario.
• Recepción y validación de notas de crédito del departamento de devoluciones.
• Gestión de cancelaciones/refacturaciones en tiempo y forma.
• Notificación al cobrador asignado, solicitudes de apoyo de cobranza de cliente COD que estén en la zona del cobrador e informar vía correo a los departamentos correspondientes cuando este no podrá ser recuperado.
• Revisión de cartera de clientes asigandos, gestión y recuperación de cobranza de cliente moroso.