Analista de Capacitación Calll Center Banco Invex

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Naucalpan de Juárez busca un Analista de Capacitación para su Call Center. El candidato ideal debe contar con experiencia en capacitación, manejo de personal y habilidades en Excel. Se ofrece un salario de $20,100 brutos, prestaciones de ley y un plan de carrera. Esta es una gran oportunidad para formar parte de un equipo profesional en el sector financiero.

Servicios

Transporte gratuito

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones como analista o similares.
• Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center.
• Experiencia en productos financieros.

Responsabilidades

• Desarrollar y ejecutar programas de capacitación para el equipo.
• Generar estrategias de enseñanza orientadas a resultados.

Conocimientos

Capacitación Call Center Financiero

Estrategias de enseñanza

Manejo de personal

Excel intermedio/avanzado

Actitud positiva

Educación

Licenciatura en psicología, pedagogía, administración o afín

Herramientas

Avaya

Pantalla única

Descripción del empleo

Analista de Capacitación Calll Center Banco Invex

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¿Tienes experiencia en Capacitación Call Center Financiero?

Puesto: Analista de Capacitación

• Salario base: $20,100 brutos
• Prestaciones de Ley desde el primer día
• Prestaciones Superiores a la Ley a partir del 3er mes (Vales de despensa, fondo de ahorro)
• Plan de carrera y desarrollo Transporte gratuito: Metro panteones al Site
• Experiencia mínima: 1 año en posiciones como analista o similares.
• Licenciatura en psicología, pedagogía, administración y/o afín.
• Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center.
• Experiencia en productos financieros
• Habilidad para generar estrategias de enseñanza orientadas a la efectividad.
• Actitud positiva y proactiva.
• Habilidades de manejo de personal.
• Excel intermedio/avanzado.
• Conocimiento en pantalla única y Avaya

Horario:

• Lunes a Viernes 8:00 AM - 6:00 PM o 10:00 AM - 8:00 PM disponibilidad por necesidad operativa.
• Forum Naucalpan, a 15 minutos del metro Toreo 4 Caminos.

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Valued

Nuestra empresa se consolida en México con un objetivo claro: apoyar a los mexicanos a través del otorgamiento de crédito, proporcionando una atención cada vez más profesional y de calidad, consolidando su promesa básica de brindar satisfacción, confianza y calidad total en todos y cada uno de los productos y servicios que ofrecemos