Analista De Atencion A Clientes

Agencia De Autos; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia automotriz en Veracruz busca un ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES para dar seguimiento a la satisfacción de los clientes post venta. El candidato ideal debe tener al menos 2 años de experiencia, habilidades de comunicación y liderazgo, y ser capaz de cerrar quejas. Se ofrece un sueldo con prestaciones de ley y la oportunidad de trabajar en un entorno orientado al cliente. Los candidatos deben vivir cerca de la zona y estar disponibles de lunes a sábado.

Servicios

Sueldo con prestaciones de ley

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Honestidad y disciplina son necesarias.
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes de Post Venta.
• Hacer llamada de seguimiento y encuesta de satisfacción a clientes.
• Cerrar quejas del departamento de Postventa.

Conocimientos

call center

atencion a clientes

recepcionista

Educación

Media Superior

Descripción del empleo

Vacante para la empresa AGENCIA DE AUTOS en Venustiano Carranza, Ciudad de México

Importante Agencia Automotriz Solicita :

ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES (RECONTACTO - SERVICIO) en HYUNDAI AEROPUERTO

Funciones

Responsabilidad de dar seguimiento a clientes de Post Venta, con el objeto de que se sientan atendidos y escuchados, buscando la satisfacción y la superación de las expectativas del mismo asi como responsable del cumplimiento del CSI y de los Estándares de Calidad de HMM

Llamada de seguimiento y encuesta de satisfacción a clientes de Postventa

Seguimiento y cierre de quejas del departamento de Postventa

Perfil del Puesto

Habilidad para la comunicación

Capacidad de organización y control de documentos

Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo

Manejo de paquetería de PC

Experiência mínima de 2 años en atención al cliente

Honestidad

Disciplina

Inteligencia Emocional

Sexo indistinto, edad de 25 a 40 años, Vivir por zona a no más de 1 hr. de trayecto, disponibilidad de lunes a sábado

Ofrecemos

Sueldo con prestaciones de ley

Nível de educación deseada

Media Superior

Nível de experiência deseada

Nível Medio

Función departamental

Atención al cliente

Industria

Automotriz

Habilidades

• call center
• atencion a clientes
• recepcionista