Agente Call Center De Reservación Bilingüe

Telvista; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios financieros busca un Especialista de Call Center para gestionar agencias externas de cobranza. Las responsabilidades incluyen supervisar el trabajo de las agencias y brindar apoyo a clientes y proveedores. Se requiere al menos 1 año de experiencia comprobable en el área y manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office. Además, se ofrecen prestaciones superiores a las de ley, un bono mensual por objetivos y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Bono por alcance de objetivos mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Transporte empresarial

Formación

• Experiencia en atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable.
• Liderar equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Conocimientos intermedios-avanzados en paquetería office.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administrar portafolio y mejorar estrategias de cobranza.

Conocimientos

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Experiencia en el seguimiento de agencias externas de cobranza

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Descripción del empleo

Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto

¡Se parte de nuestro equipo!

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza
• Bono por alcance de objetivos mensual
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)
• Contratación directa con el banco
• Transporte empresarial de metro panteones a site
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado
• Facilidad de palabra
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Horario de jornada:

Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office

¡No lo esperes más y forma parte de este gran equipo!

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