Account Manager

Hr Profile; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría está buscando un líder para implementar la Monitorización Continua en Xico. Este rol implica gestionar relaciones con clientes, identificar oportunidades y liderar equipos internos. Se requiere licenciatura en Ingeniería o Ciencias de Administración, además de 4 años de experiencia laboral. Ofrecen horarios flexibles, días extra de vacaciones y un ambiente de trabajo colaborativo y 100% remoto.

Servicios

Horario flexible

Medio día libre por cumpleaños

Días extras de vacaciones

Trabajo 100% remoto

Formación

• Mínimo 4 años de experiencia laboral.
• 0-3 años de experiencia en un puesto similar ideal.
• Capacidad para desarrollar relaciones de trabajo.

Responsabilidades

• Diseñar y aplicar el plan de incorporación operativa.
• Gestionar el proyecto de implantación.
• Gestionar relaciones con clientes y stakeholders.
• Identificar oportunidades y sinergias.
• Proporcionar apoyo al equipo de ventas.
• Preparar y presentar informes a los clientes.

Conocimientos

Sistemas de gestión de la energía (EMS)

Sistemas de automatización de edificios (BAS)

Análisis de datos

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura en Ingeniería o Ciencias de Administración de Empresas

Descripción del empleo

¿Qué Harás?

La responsabilidad principal de este puesto es liderar la implementación de la Monitorización Continua de nuestro cliente.

De nuestros clientes y el apoyo operativo continuo.

El objetivo es ayudar a los clientes a controlar y reducir los costes de los servicios públicos y optimizar el consumo de energía, así como gestionar el riesgo relacionado con los problemas de rendimiento de los equipos.

Un objetivo secundario es trabajar con varios equipos internos de entrega de soluciones para mejorar la capacidad de Tutenlabs de ofrecer un programa que integre nuestras soluciones para obtener un mayor valor para el cliente.

Responsabilidades

• Diseñar y aplicar el plan de incorporación operativa
• Gestionar el proyecto de implantación
• Gestión de las relaciones con el cliente y las partes interesadas
• Identificar oportunidades
• Identificar sinergias
• Responsable de la satisfacción general del cliente y dirigirá los esfuerzos para su mejora
• Proporcionar apoyo al equipo de ventas para nuevas oportunidades de servicio, según sea necesario
• Coordinar, preparar y presentar informes a los clientes
• Organizar, facilitar y dirigir las reuniones internas y de cara al cliente cuando sea necesario.

Requerimiento

Poseer licenciatura: Licenciatura o título superior en Ingeniería, Ciencias Administración de Empresas

• Años de experiência laboral: 4 - 8 años
• Años de experiência laboral en el puesto: 0 - 3 años de experiência en un puesto profesional similar - ideal.

Requisitos indispensables o exclusivos requisitos

• práctico de los sistemas de gestión de la energía (EMS) y / o sistemas de automatización de edificios (BAS) y conceptuarte orientación al cliente y capacidad para desarrollar relaciones de trabajo
• Análisis de datos, resolución creativa de problemas y toma de decisiones
• Conocimiento de control.
• Demostrar éxito en la coordinación de los esfuerzos de equipos internos o externos en la prestación de servicios / soluciones.
• Conocimiento práctico de las técnicas de mejora de procesos y su aplicación.

Idioma: Spanish and English

Se ofrece

• Modalidad de Trabajo Remoto
• Tipo de puesto : Tiempo completo
• Te ofrecemos
• Horario Flexible
• Medio día libre por tu cumpleaños
• Trabajo 100% Remoto
• viernes salimos temprano (14:00 hrs dependiendo de tus objetivos y actividades del área)
• Días extras de vacaciones
• Somos un equipo joven, con grandes ambiciones, orientado a objetivos y con la motivación de hacer las cosas bien para impactar positivamente a nuestros clientes.
• Somos una cultura de Team Players, donde prima el compañerismo y la orientación los clientes.

Tipo de jornada

• Turno de 8 horas