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Offerta di lavoro: Business Process Engineer

Si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato.

Il / La Business Process Engineer supporterà l'ingegnerizzazione dei processi di UNI, individuando soluzioni tecnologiche e facilitando l'integrazione tra esigenze del business e capacità IT. Tradurrà l'evoluzione dei processi aziendali in soluzioni digitali efficaci, interfacciandosi con la UO Trasformazione Digitale, assicurando l'allineamento con la strategia e l'innovazione dell'Ente.

La / il candidata / o sarà inserita / o nello Staff della Vice Direzione Generale Processi e Regolazione, lavorando a stretto contatto con il team IT. Le principali attività includono:

• Facilitare la comunicazione tra l'evoluzione dei processi e le soluzioni digitali, comprendendone opportunità, obiettivi e impatti sul business, migliorando l'integrazione tra le diverse U.O.
• Identificare e promuovere soluzioni digitali innovative per ottimizzare processi, strumenti e attività, monitorandone l'efficacia tramite KPI.
• Collaborare con la funzione IT per garantire coerenza architetturale e sostenibilità tecnica delle soluzioni.
• Raccogliere e strutturare requisiti operativi e di business, traducendoli in specifiche tecniche secondo le metodologie di Digital Business Modelling (DBM).
• Svolgere attività di Project Management, promuovendo una visione integrata dell'andamento delle attività e facilitando la gestione con i fornitori, le U.O. coinvolte e le tecnologie.
• Supportare le U.O. nella definizione ed evoluzione tecnologica dei processi aziendali, nelle metodologie di lavoro e nell'uso di strumenti innovativi.

• Laurea magistrale in ingegneria gestionale, informatica, economia o campi equivalenti.
• 3-5 anni di esperienza in ruoli di business analyst o process engineer.
• Competenze nelle metodologie di gestione processi, analisi workflow e modellazione, con capacità di tradurre processi aziendali in requisiti tecnici.
• Familiarità con strumenti di IA, business intelligence e reporting (Power BI, Tableau, ecc.).
• Conoscenza di strumenti di modellazione (BPMN, flowchart, Visio, Lucidchart) e piattaforme di automazione (Microsoft Power Platform).
• Conoscenze di base dell'ecosistema Microsoft e cybersecurity.
• Eccellenti capacità comunicative, negoziazione e gestione dei conflitti.
• Ottime capacità di problem solving, pensiero strategico e analitico.
• Elevata organizzazione, pensiero strutturato, collaborazione e predisposizione al lavoro di squadra.
• Creatività e curiosità.