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Roma, Italy

Sei appassionato al mondo Pet? Ti piace entrare in contatto con il prossimo? Conosci la lingua OLANDESE?

Per cliente leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo Operatori Customer Care Inbound - Settore Pet

Possibilità di smart working, part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00 - 20:00.

Contratto in somministrazione a tempo determinato. Il contratto applicato è un 2° livello del CCNL Telecomunicazioni. Lavoro in smartworking, formazione retribuita.

La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare, dovrà:

• Dare supporto al cliente con necessità di supporto in relazione ai suoi acquisti inerenti il mondo del pet.
• Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti.
• Offrire un'assistenza puntuale e precisa, fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Qualità richieste per il profilo di operatore customer care:

• Ottima conoscenza della lingua OLANDESE (C1/C2)
• Passione per il mondo del pet
• Buona conoscenza della lingua italiana o inglese
• Capacità di entrare in empatia con il prossimo
• Capacità di problem solving

Fiumicino (Parco Leonardo)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).