Hotel Receptionist à United States
VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO
JR Italy
VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO
Gi Group S.p.A
Découvrez plus d’offres que n’importe où ailleurs. Trouvez plus de postes maintenantVICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO
Gi Group S.p.A
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Gi Group S.p.A
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JR Italy
Front Office Manager
Solido Hotels s.r.l.
IMPIEGATO / A AMMINISTRATIVO / A CONTABILE JUNIOR_COD : INFRA_ADM_1
E-work Filiale HR Executive Branch
IMPIEGATO AMMINISTRATIVO CONTABILE JUNIOR
UMANA S.p.A.
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A CONTABILE JUNIOR_COD: INFRA_ADM_1
E-work Filiale HR Executive Branch
AMMINISTRATIVO CONTABILE JUNIOR
Randstad Italy
Front Office Manager
Résumé du poste
Un'agenzia di consulenza cerca un Front Office Manager a Terni. La figura avrà il compito di coordinare il team di accoglienza, gestire le interazioni con i clienti e implementare miglioramenti nei processi. Offerta di contratto a tempo determinato, stipendio mensile tra 1300 e 1500 euro, con affiancamento iniziale.
Qualifications
- Esperienza manageriale in front office richiesta.
- Capacità di leadership e di costruire un team efficiente.
- Buona conoscenza del settore finanziario o assicurativo.
- Competenze informatiche di base necessarie.
Responsabilités
- Supervisionare il team di accoglienza.
- Monitorare performance e fornire feedback.
- Gestire interazioni con clienti e coordinare appuntamenti.
- Analizzare feedback clienti e implementare miglioramenti.
- Coordinarsi con il back office per flussi informativi.
Connaissances
Ricerca di un Front Office Manager per coordinare il team di accoglienza in un contesto aziendale strutturato. Il ruolo prevede leadership e ottimizzazione dei processi frontali.
Istituto di consulenza finanziaria e assicurativa con sede a Terni. Offre servizi personalizzati a privati e imprese. L’azienda investe in tecnologie fintech per app mobile e piattaforme online, migliorando l’accessibilità dei servizi. Promuove la diversità e l’inclusione, offrendo corsi di aggiornamento su normative finanziarie e soft skills. Inoltre, partecipa a iniziative di educazione finanziaria nelle scuole locali, rafforzando il suo ruolo nella comunità umbra.
Il Front Office Manager supervisionerà il team di addetti al front, assegnando compiti quotidiani, monitorando performance e fornendo feedback per migliorare efficienza, assicurando che gli standard di servizio siano mantenuti alti. Gestirà le interazioni con clienti in arrivo, coordinando appuntamenti, preparando documenti per consulenze e garantendo privacy e compliance normativa durante incontri. Un’attività chiave sarà l’analisi di feedback clienti, compilando survey e report mensili per identificare aree di miglioramento, come tempi di attesa o qualità delle informazioni fornite, e implementando azioni correttive. Dovrà anche coordinare con back office per flusso di informazioni, verificando che richieste clienti siano processate tempestivamente, e gestire escalations di problemi complessi. Infine, parteciperà alla pianificazione strategica, proponendo iniziative come campagne marketing o aggiornamenti software, e formerà nuovi assunti su protocolli aziendali, contribuendo alla crescita del dipartimento.
- Esperienza manageriale in front office.
- Leadership e capacità di team building.
- Conoscenza del settore finanziario / assicurativo.
- Buone competenze informatiche.
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, orario full time dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Inserimento con affiancamento iniziale per integrarsi nel team. Stipendio mensile lordo tra i 1300 e i 1500 euro, commisurato all’esperienza.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.