Formazione jobs in Italia

🚀 Business Analyst / Consulente Applicativo

Sede : Schio (Vicenza)

Contratto : tempo indeterminato

Chi siamo

Siamo Deepser, una realtà in crescita nel mondo della digital transformation .

Supportiamo le aziende nel migliorare i propri processi grazie a strumenti innovativi con l'uso dell'intelligenza artificiale e a un approccio consulenziale basato sull’ascolto, sull’analisi e sulla tecnologia.

Per ampliare il nostro team, cerchiamo un / a Business Analyst – Consulente Applicativo , che ci aiuti a guidare i clienti nell’implementazione e ottimizzazione della piattaforma Deepser, una delle soluzioni più versatili per l’ IT Service Management .

• Analizzerai i processi aziendali dei clienti per comprenderne le esigenze e trasformarle in soluzioni efficaci.
• Fornirai consulenza specialistica su Deepser , configurando moduli e workflow (Service Desk, Asset, Project, Automazioni, CMDB, ecc.).
• Collaborerai con i team tecnici per integrare Deepser con altri sistemi (ERP, CRM, Active Directory, ecc.).
• Accompagnerai i clienti durante tutte le fasi del progetto : analisi, configurazione, test, formazione e go-live .
• Contribuirai al miglioramento continuo dei processi e delle best practice ITSM.

• Hai esperienza come Business Analyst o Consulente applicativo in ambito IT.
• Conosci la piattaforma Deepser o hai esperienza con altri tool di ITSM / CRM (ServiceNow, Jira Service Management, OTRS, Salesforce, ecc.).
• Sai analizzare processi, raccogliere requisiti e tradurli in soluzioni concrete.
• Ti piace lavorare con i clienti, ascoltare, proporre e costruire valore.
• Hai familiarità con concetti ITIL, SQL di base e integrazioni via API (plus).

✨ Formazione continua su Deepser e sulle migliori metodologie di IT Service Management.

🚀 Opportunità di crescita in un team giovane, dinamico e orientato all’innovazione.

💡 Possibilità di partecipare a progetti sfidanti e di respiro nazionale / internazionale.

🏠 Modalità di lavoro flessibile (ibrido o full remote).

🤝 Un ambiente collaborativo, dove le idee contano davvero.

Se ami la tecnologia, l’analisi e la consulenza, e vuoi lavorare su progetti che fanno davvero la differenza nei processi aziendali, questa è la tua occasione .

👉 Inviaci il tuo CV