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Remote Bilingual Customer Support Consultant (German/English)
Résumé du poste
A leading support services company is seeking a remote Customer Support Consultant. This role requires fluent proficiency in German and English and entails providing outstanding customer support through calls and emails. The consultant will manage partner requests, handle account services, and collaborate with internal teams. The ideal candidate will have experience in customer support, strong analytical skills, and attention to detail. The position offers a fixed schedule and opportunities for growth within a multicultural environment.
Prestations
Qualifications
- Excellent spoken and written English and German skills at a C1 level.
- Experience managing customer support interactions.
- Strong analytical and research abilities.
Responsabilités
- Provide exceptional customer support via emails and calls.
- Manage partner requests based on assigned tasks.
- Maintain clear documentation of cases.
Connaissances
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.