lavori da Da Remoto in località Italia
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Addette/i assistenza clienti mobilità & casa Part-Time a Milano
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Operatore del servizio clienti (100% remoto)
Descrizione del lavoro
Una piattaforma di assistenza clienti cerca un agente freelance per lavorare da remoto. Sarai responsabile della risoluzione delle richieste dei clienti tramite email, chat o telefono. Offriamo flessibilità nel lavoro e un compenso variabile per ogni ticket risolto. È richiesta una disponibilità minima di 20 ore a settimana.
Servizi
Competenze
- Disponibilità minima di 20 ore a settimana.
- Capacità di gestire richieste via email, chat o telefono.
Mansioni
- Assistere i clienti dei partner risolvendo le loro richieste.
- Lavorare completamente da remoto.
- Gestire le richieste ricevute e rispondere in modo efficace.
Conoscenze
Come agente Onepilot, lavori da freelance e aiuti i clienti dei nostri partner a risolvere le loro richieste.
Dopo una formazione e-learning dedicata a ogni progetto, avrai accesso a una base di conoscenza per rispondere in modo rapido ed efficace. Grazie alla nostra tecnologia e a questi strumenti, potrai gestire le richieste ricevute via email, chat o telefono.
Lavorerai completamente da remoto e sarai pagato per ogni ticket risolto. La tariffa dipende dalla complessità, dal tempo di gestione e dalla tua posizione geografica, con un compenso che varia da 0,40 € a 2 € per ticket. In media, i nostri agenti guadagnano tra i 15 € e i 20 € all’ora.
Collaboriamo con agenti freelance formati per rispondere alle esigenze specifiche di ogni cliente. Gli agenti vengono retribuiti in base alla performance e possono beneficiare di un bonus qualità. Ci impegniamo a offrire loro un ambiente di lavoro flessibile, trasparente e gratificante.
- Ti senti a tuo agio con la tecnologia
- Ti piace risolvere problemi, sei curioso/a e dinamico/a
- Comunichi bene, sia scritto che orale
- Hai una disponibilità minima di 20 ore a settimana
- Gestione autonoma del tuo orario di lavoro
- Orari flessibili, dal lunedì al venerdì, tra le 7:00 e l’1:00 di notte
- Lavoro 100% da remoto, ovunque tu sia
La descrizione è conforme alle informazioni fornite e non include contenuti non necessari; eventuali riferimenti a tutele e condizioni legali sono mantenuti.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.