Vice Direttore - Hospitality

LHH; Italia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà nel settore dell'ospitalità cerca un Vice Direttore in provincia di Venezia. Il candidato ideale ha 10 anni di esperienza nell'ospitalità e 2-4 anni come FOM. Sarà responsabile della gestione operativa, coordinamento del personale e controllo qualità dei servizi, contribuendo così allo sviluppo e alla crescita della struttura. Viene offerto un ambiente dinamico e opportunità di formazione continua.

Servizi

Alloggio singolo in struttura

Ambiente di lavoro inclusivo

Competenze

• Esperienza pregressa di 10 anni in ambito hospitality 360°.
• Esperienza pregressa di 2-4 anni come FOM in contesti strutturati.
• Utilizzo di strumenti gestionali digitali.

Mansioni

• Supportare la Direzione nella gestione del villaggio.
• Supervisionare reparti per garantire efficienza e qualità.
• Organizzare turni e monitorare performance del personale.
• Verificare il rispetto degli standard di ospitalità.
• Intervenire in caso di problemi operativi.
• Collaborare alla gestione economica della struttura.
• Curare l’esperienza del cliente.
• Contribuire alla programmazione di eventi.

Conoscenze

Capacità di gestione di team e coordinamento operativo

Comprovata capacità di analisi dati

Flessibilità e orientamento al risultato

Buona conoscenza della lingua inglese

Esperienza in ambito hospitality

Descrizione del lavoro

L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.

Descrizione del posto vacante

Per importante realtà che opera in ambito open air sita in provincia di Venezia ricerchiamo un* Vice Direttore che abbracci un progetto di crescita e sviluppo che prevede un notevole piano di investimento nei prossimi anni. La figura avrà la responsabilità di guidare, sia sul piano operativo che strategico, un team numeroso e affiatato, accompagnandolo in un percorso di cambiamento ed evoluzione.

La persona riporterà al Direttore e avrà un ruolo chiave nel coordinamento delle attività e miglioramento dei servizi. Nel dettaglio, avrà le seguenti responsabilità:

• Supporto alla Direzione: affianca il Direttore nella gestione complessiva del villaggio;
• Coordinamento operativo: supervisiona tutti i reparti (ad eccezione della ristorazione) per garantire efficienza e qualità;
• Gestione del personale: organizza turni, monitora performance e favorisce un buon clima di lavoro;
• Controllo qualità dei servizi: verifica che gli standard di ospitalità e sicurezza siano rispettati;
• Gestione delle criticità: interviene in caso di problemi operativi o reclami dei clienti;
• Monitoraggio costi e budget: collabora alla gestione economica della struttura;
• Relazione con gli ospiti: cura l’esperienza del cliente, risolvendo esigenze e richieste;
• Pianificazione attività: contribuisce alla programmazione di eventi e iniziative per migliorare l’offerta;
• Compliance normativa: assicura il rispetto delle norme igienico-sanitarie e di sicurezza;
• Reportistica: prepara report per la Direzione su performance, presenze e andamento generale.

Il candidato ideale ha maturato le seguenti competenze:

• Esperienza pregressa di 10 anni in ambito hospitalitya 360° (open air, resort, hotel);
• Esperienza pregressa di 2-4 anni nel ruolo di FOM in contesti strutturati;
• Comprovata capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti gestionali digitali;
• Capacità di gestione di team e coordinamento operativo;
• Flessibilità, mentalità aperta e orientamento al risultato;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ambiente dinamico e stimolante in una struttura in crescita;
• Formazione continua;
• Alloggio singolo in struttura (che può eventualmente accogliere partner e animali domestici).

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»