VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4 • - PROVINCIA DI BERGAMO

Gi Group; Bergamo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca un professionista per il ruolo di supervisore Front Office in un hotel a Bergamo. Si richiede esperienza in hotel 4/5 stelle e ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offerta di contratto a tempo determinato per sostituzione maternità con supporto al trasferimento e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione e crescita professionale

Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.
• Occuparsi della gestione delle prenotazioni e tariffe.

Conoscenze

Leadership

Problem-solving

Capacità di lavorare in team

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di gestione dello stress

Strumenti

Software gestionali alberghieri (es. Opera)

Descrizione del lavoro

Overview

Il mondo della ristorazione / hotellerie / catering è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te! Grafton Horeca

Responsabilità

• Di cosa ti occuperai? Supervisare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparsi della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità delle camere.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera).
• Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacità di lavorare in team.
• Eccellenti capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.

Offerta / Condizioni

• Data di inizio prevista: settembre 2025.
• Contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternità, durata prevista 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione a conclusione del periodo.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunità di formazione e crescita professionale.
• Orario di lavoro: full-time su turni, 5 giorni su 7.
• Luogo di lavoro: Bergamo.

Informazioni aziendali

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviacci la tua candidatura! Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo vetrinabakeca