Support Channel Account

Sentra Energia S.p.A.; Roma; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una company energetica in crescita cerca un Support Channel Account a Roma per coordinare e sviluppare la rete vendita. Responsabilità includono supervisione degli Store Manager, monitoraggio delle performance commerciali e interventi formativi. È richiesta esperienza nel settore, conoscenza avanzata di Excel e capacità relazionali. Offriamo un ambiente collaborativo e un percorso di crescita professionale strutturato.

Servizi

Ambiente di lavoro collaborativo

Percorso di crescita professionale

Competenze

• Esperienza in coordinamento di rete vendita.
• Preferibile provenienza dal settore energia o servizi.
• Ottima capacità di analisi dei dati commerciali.

Mansioni

• Supervisione quotidiana degli Store Manager.
• Monitoraggio delle performance attraverso KPI.
• Analisi dei dati commerciali con Excel avanzato.

Conoscenze

Esperienza in ruoli di supporto

Conoscenza avanzata di Excel

Capacità di interpretazione delle performance commerciali

Doti relazionali

Problem solving

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Sentra Energia Spa è una realtà in forte crescita nel settore energetico, impegnata nello sviluppo di un modello commerciale strutturato e sostenibile, fondato sulla qualità del canale retail e sulla valorizzazione delle persone che lo compongono.

Posizione aperta

Support Channel Account

Missione del ruolo

Il/La Support Channel Account supporta, coordina e sviluppa la rete vendita retail di Sentra Energia, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e operando come punto di raccordo tra Channel Manager, Support Channel Manager e rete commerciale. Il ruolo garantisce allineamento strategico, controllo delle performance e crescita delle competenze della rete.

Responsabilità Principali

Coordinamento e gestione operativa

• Supervisione quotidiana degli Store Manager e dei Point assegnati
• Monitoraggio delle performance commerciali attraverso KPI strutturati
• Supporto operativo alla rete e affiancamento nelle trattative più complesse
• Verifica della corretta dotazione degli strumenti di vendita (CRM, materiali, listini)

Pianificazione, analisi e reporting

• Collaborazione alla definizione degli obiettivi di vendita e delle strategie di canale
• Contributo alla pianificazione del budget commerciale
• Elaborazione di report periodici su vendite, produttività e andamento della rete
• Analisi dei dati commerciali tramite utilizzo avanzato di Excel (tabelle pivot, formule complesse, dashboard, analisi KPI)

Formazione, coaching e sviluppo

• Analisi dei fabbisogni formativi della rete retail
• Progettazione ed erogazione di percorsi di formazione tecnica e commerciale
• Gestione dei processi di onboarding per nuovi Store Manager e nuovi Point
• Attività di coaching e affiancamento sul campo e da remoto
• Valutazione dell’impatto della formazione sulle performance di vendita

Motivazione e supporto al team

• Promozione di iniziative di incentivazione e riconoscimento
• Partecipazione alle riunioni commerciali di canale
• Condivisione di best practice e supporto nella gestione di criticità operative o relazionali

Requisiti richiesti

• Esperienza in ruoli di supporto, coordinamento o sviluppo della rete vendita
• Preferibile provenienza dal settore energia, utilities o servizi
• Conoscenza avanzata di Excel (analisi dati, KPI, reportistica strutturata)
• Ottima capacità di interpretazione delle performance commerciali
• Esperienza nella formazione e nel coaching commerciale
• Spiccate doti relazionali, organizzative e di problem solving
• Buona conoscenza dei sistemi CRM
• Disponibilità a spostamenti sul territorio

Cosa offre Sentra Energia

• Inserimento in un’azienda solida e in continua evoluzione
• Ruolo strategico a supporto diretto del canale retail
• Percorso di crescita professionale strutturato
• Ambiente di lavoro collaborativo, orientato al risultato e allo sviluppo delle persone

Sede di lavoro: Roma Eur