Store Assistant

Sisal S.p.A.; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore leader nel gioco online cerca un addetto per la gestione dei ticket di gioco a Firenze. Il candidato ideale avrà un diploma, esperienza al pubblico e competenze digitali. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con un ambiente di lavoro inclusivo, buoni pasto e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Buoni pasto da € 8

Assicurazione sanitaria

Piano di risparmio azionario aziendale

Supporto al benessere

Competenze

• E' fondamentale avere un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Esperienza precedente a contatto con il pubblico e nella gestione cassa è richiesto.
• Competenze digitali solide e passione per la tecnologia sono un plus.

Mansioni

• Gestire l'emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali.
• Promuovere l'apertura dei conti gioco e gestirne l'attivazione.
• Fornire assistenza e supporto alla clientela e informare sui nuovi prodotti.

Conoscenze

Servizio al cliente

Affidabilità

Competenze digitali

Gestione della cassa

Proattività

Formazione

Diploma o formazione professionale

Descrizione del lavoro

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Winicity di Firenze.

Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.

Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.

Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.

Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.

Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.

Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.

Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.

Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.

Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.

Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.

Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.

Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40h full-time.

Inquadramento al 5° livello del CCNL Commercio e Terziario.

Buoni pasto da € 8.

Assicurazione sanitaria.

Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle alle 10:30 alle 3:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per:

Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.

Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.

Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.

Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri;

Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi:

Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside

Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed . Lascia anche il tuo!

Pari Opportunità:

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espression

Sisal è uno dei principali operatori internazionali nel settore del gioco regolamentato con quasi 3.000 dipendenti ed è attualmente attiva in Italia, Marocco e Turchia, con un’ampia offerta online e retail.