Specialista Customer Service Logistico

Gi Group S.p.A; Trezzo sull'Adda; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa azienda logistica cerca un/una Addetto/a Customer Service Logistico a Trezzo sull’Adda. La persona si occuperà della gestione degli ordini, dei reclami e delle relazioni con i clienti. È richiesta esperienza pregressa in customer service, eccellenti capacità relazionali e conoscenza dei principali strumenti informatici. Offriamo un contratto iniziale in somministrazione di 4 mesi con possibilità di assunzione. Un'opzione vantaggiosa è il ticket restaurant.

Servizi

Ticket restaurant

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service.
• Ottime capacità di gestione dei reclami e problem solving.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con più interlocutori.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestione completa degli ordini dei clienti, dall’inserimento fino al post-vendita.
• Presa in carico dei reclami, assicurando la risoluzione delle problematiche.
• Gestione dei resi e supporto nella valutazione.
• Attività di reportistica sull’andamento degli ordini.

Conoscenze

Gestione dei reclami

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Conoscenza informatica

Strumenti

AS400

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa azienda logistica cerca un/una Addetto/a Customer Service Logistico a Trezzo sull’Adda. La persona si occuperà della gestione degli ordini, dei reclami e delle relazioni con i clienti. È richiesta esperienza pregressa in customer service, eccellenti capacità relazionali e conoscenza dei principali strumenti informatici. Offriamo un contratto iniziale in somministrazione di 4 mesi con possibilità di assunzione. Un'opzione vantaggiosa è il ticket restaurant.