Shift supervisor ristorazione

Randstad Italia spa; Venezia; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Supervisore per una caffetteria nel centro di Venezia. La posizione richiede un'esperienza comprovata nel settore della ristorazione e capacità di gestire il team. Il candidato ideale dovrà garantire il livello di servizio al cliente e la qualità dei prodotti. Offriamo un contratto full-time con un salario annuale tra 22.000€ e 28.000€, con responsabilità nella gestione operativa e nello sviluppo del personale.

Competenze

• Comprovata esperienza in un ruolo di supervisione nel settore della ristorazione o retail.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Forte capacità decisionale in situazioni di stress.
• Conoscenza delle norme igienico-sanitarie (HACCP).

Mansioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane del locale.
• Aprire e chiudere il locale e gestire la cassa.
• Garantire la qualità costante dei prodotti.
• Guidare e supportare i membri del team.

Conoscenze

Capacità di comunicazione

Capacità di risoluzione dei problemi

Flessibilità

Capacità di leadership

Orientamento al cliente

Formazione

Licenza media

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro

Venezia

Randstad Italia, filiale di Mestre, ricerca urgentemente:

n. 1 Supervisore (Shift Supervisor)

per un locale di caffetteria situato nella prestigiosa zona di Rialto a Venezia, appartenente ad un'azienda leader nel settore e capillare in tutta Italia con i suoi locali.

Il candidato ideale eccelle nella gestione del team e garantisce che ogni cliente viva un'esperienza eccezionale.

Cosa si offre

Contratto Full time con inserimento diretto in azienda

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza

3 anni

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Gestione del Turno e Operazioni

• Supervisionare le operazioni quotidiane del locale durante il proprio turno, assicurando l'efficienza e il rispetto degli standard operativi.
• Aprire e chiudere il locale, inclusa la gestione delle procedure di cassa, depositi e reportistica finanziaria di base.
• Garantire la qualità costante dei prodotti (bevande, cibo, merchandising) e il rispetto delle normative igienico-sanitarie (HACCP).
• Gestire le consegne, l'inventario e l'organizzazione del magazzino.

Leadership e Sviluppo del Team

• Guidare, motivare e supportare i membri del team durante il turno, assegnando compiti e gestendo le pause in modo efficace.
• Fornire coaching in tempo reale e feedback costruttivi per lo sviluppo delle competenze del personale.
• Gestire piccole problematiche di personale e conflitti interni, garantendo un ambiente di lavoro positivo.

Servizio Clienti e Vendite

• Assicurare un livello di servizio al cliente impeccabile, risolvendo eventuali reclami o problemi con professionalità e cortesia.
• Supportare il team di servizio al banco e alla cassa nei momenti di punta.
• Promuovere le iniziative di vendita e marketing stabilite dalla direzione.

Qualifiche

Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:

• Comprovata esperienza in un ruolo di supervisione o leadership nel settore della ristorazione, caffetteria o retail ad alto volume.
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali, con la capacità di interagire efficacemente con clienti e colleghi.
• Forte orientamento alla risoluzione dei problemi e capacità decisionale rapida in situazioni di stress.
• Conoscenza delle norme igienico-sanitarie (HACCP) e delle procedure di sicurezza sul lavoro.

• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi mattine presto, sere, weekend e festivi.
• Predisposizione al lavoro in team e un atteggiamento positivo e proattivo.

Livello di studio

licenza media (scuola secondaria di 1° grado)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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