Responsabile Clienti

Studioemme srl; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante concessionario auto in forte crescita cerca un Responsabile Clienti per gestire l'assistenza ai clienti. La figura risponderà al Responsabile Service e si occuperà di ricevere i clienti, fornire supporto e gestire le pratiche amministrative. Richiesta esperienza nel settore, uso di gestionali e del pacchetto Office. È fondamentale avere buone capacità relazionali e lavorare bene sotto pressione. Luogo di lavoro: Busto Arsizio e province limitrofe.

Competenze

• Pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore in concessionario auto o officina autorizzata.
• Passione per il mondo auto e capacità di capire le problematiche connesse.
• Gestione delle pratiche amministrative secondo gli standard qualitativi richiesti.

Mansioni

• Ricevere i clienti del service e fornire assistenza.
• Gestire contatti e accoglienza clienti.
• Coordinarsi con il responsabile Tecnico per la valutazione del lavoro.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici

Capacità di lavorare in team

Buone capacità empatiche e relazionali

Predisposizione a lavorare sotto pressione

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Gestionale

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Busto Arsizio, Gallarate, Gallarate - Busto Arsizio, Legnano, provincia di Varese, Varese

Responsabile Clienti

Per importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamo

Responsabile Clienti - Accettatore senior

La persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere i clienti del service e fornire assistenza in merito all'intervento. Gestirà il contatto e l'accoglienza del cliente, la valutazione del lavoro coordinandosi con il responsabile Tecnico, i preventivi, la riconsegna dell'auto. Fornirà inoltre supporto nella gestione delle pratiche amministrative secondo gli standard qualitativi richiesti dal marchio.

Il candidato ideale, pertanto, ha i seguenti requisiti:

• Diploma o laurea;
• pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore all'interno di un concessionario auto o officina autorizzata strutturata;
• dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• uso abituale di un gestionale e del pacchetto Office;
• Capacità di lavorare in team;
• Buone capacità empatiche e relazionali;
• Predisposizione a lavorare sotto pressione e a gestire più attività in contemporanea.

Cerchiamo una persona che sia appassionata del mondo auto e che sia in grado di capire le problematiche connesse all'auto.