Information Technology Field Engineer

Wavin Italy; Occhiobello; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader globale nelle soluzioni per infrastrutture cerca un IT Field Services Engineer a Santa Maria Maddalena, Italia. Il candidato sarà responsabile del supporto IT on-site, lavorando a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa. È richiesta una buona conoscenza delle soluzioni Microsoft e inglese fluente. L'azienda offre un ambiente inclusivo e stimolante.

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT.
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana.
• Buone capacità di comunicazione e collaborazione.

Mansioni

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM.
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT.
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale.

Conoscenze

Ottima conoscenza di Microsoft solutions

Inglese fluente

Orientamento al servizio

Formazione

Diploma tecnico in ambito IT

Certificazione ITIL 4 Foundation

Descrizione del lavoro

Santa Maria Maddalena (Italia) – On-site

Chi siamo

Orbia (Wavin) è leader globale nelle soluzioni per infrastrutture e innovazione sostenibile. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso tecnologie intelligenti e responsabili.

Descrizione del ruolo

Come IT Field Services Engineer, sarai responsabile del supporto IT on-site per gli utenti, gestendo incidenti, richieste e modifiche tramite il nostro ITSM tool. Lavorerai a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa e la migliore esperienza utente.

Responsabilità principali

• Risolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM
• Fornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT
• Monitorare e gestire l’infrastruttura IT locale
• Coordinare fornitori terzi per interventi on-site
• Documentare configurazioni e asset IT
• Diploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo
• Certificazione ITIL 4 Foundation
• 1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT
• Ottima conoscenza di Microsoft solutions, dispositivi end-user e reti
• Inglese fluente e orientamento al servizio
• Disponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana
• Contratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio
• Luogo di lavoro inclusivo e stimolante
• Ambiente internazionale e collaborativo

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