Impiegato/a Centralinista – Ufficio Reception

C.S.S. Group; Barletta; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi di assistenza sta cercando un addetto/a al call center per gestire i contatti con i clienti e risolvere problematiche tecniche. Le responsabilità includono la pianificazione degli interventi risolutivi in collaborazione con i tecnici. Sono requisiti richiesti buone capacità relazionali, attenzione al cliente e capacità organizzative. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario full time e buoni pasto come benefit.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Buone capacità di relazione e comunicazione con il pubblico.
• Attenzione al cliente e capacità organizzative.
• Minima esperienza in customer care è apprezzata.

Mansioni

• Gestire contatti con i clienti per problematiche tecniche.
• Interfacciarsi con tecnici per pianificare interventi risolutivi.

Conoscenze

Capacità di relazione e comunicazione con il pubblico

Attenzione al cliente

Capacità organizzative

Problem solving

Descrizione del lavoro

Azienda operante nei servizi di assistenza ricerca una figura da integrare nel proprio organico come addetto/a al call center.

Attività

• Gestione dei contatti con i clienti per problematiche tecniche presso le aziende clienti
• Interfaccia con i tecnici per pianificazione e presa appuntamenti degli interventi risolutivi

Requisiti richiesti

• Buone capacità di relazione e comunicazione con il pubblico
• Attenzione al cliente
• Capacità organizzative
• Problem solving
• Minima esperienza in customer care (valutati anche candidati/e alla prima esperienza)

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali
• Benefit: buoni pasto