Impiegato / a Banca Online - Customer Care Bancario - Avellino

ADECCO ITALIA S.p.A.; Avellino; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un istituto di credito cerca un Impiegato/a Banca Online per gestire il customer care. Il candidato ideale ha una laurea in economia o giurisprudenza e deve possedere competenze nel servizio clienti. Offriamo un contratto a termine con possibilità di assunzione successiva come apprendista. Lavoro full-time su turni.

Competenze

• Laurea preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Esperienza pregressa nel settore Bancario è un plus.
• Proattività e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestire l'assistenza clienti e rete agenziale.
• Rispondere alle richieste della clientela e della rete.
• Proporre prodotti e servizi bancari.
• Gestire attività di back office dell'ufficio.

Conoscenze

Utilizzo del pacchetto Office

Problem solving

Lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Overview

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per Istituto di Credito un / a Impiegato / a Banca Online - Customer Care Bancario - Avellino.

La risorsa, inserita presso la Direzione Business, svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Responsibilities

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari;
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Qualifications

• Laurea, preferibilmente in materie economico / giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario

Completano il profilo proattività, problem solving e propensione al lavoro in Team.

Offer / Benefits

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di due mesi, con possibilità di successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8 : 30 – 20 : 30 dal lunedì al venerdì e 8 : 30 – 17 : 00 il sabato. CCNL Credito.

Disponibilità oraria : Full Time