Help Desk Middle per le Olimpiadi Milano – Cortina

PERFORMA GROUP S.R.L.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica in Italia cerca 10 help desk per le Olimpiadi Milano-Cortina. Si richiede esperienza di almeno 3 anni in ruolo simile, conoscenze di rete e certificazioni CCNA e/o CCIE. È necessaria una buona conoscenza dell'inglese e preferibile l'italiano. Le risorse forniranno supporto tecnico di livello 2° e 3° durante i giochi e collaboreranno con il team per la pianificazione e l'implementazione delle soluzioni necessarie.

Competenze

• Esperienza nella gestione di reti e networking.
• Capacità di supporto di livello 2° o 3° per prodotti Juniper.
• Disponibilità per turni e trasferte nelle città di Milano, Cortina, Livigno e Pedrazzo.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico per il prodotto Juniper.
• Collaborare con il Cluster Project Manager nella pianificazione delle presenze.
• Assistere il team di distribuzione per la configurazione e distribuzione delle attrezzature.

Conoscenze

Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo

Certificazione CCNA e/o CCIE

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua italiana preferibile

Disponibilità a reperibilità e trasferte

Capacità di lavoro in team

Descrizione del lavoro

Performa Group, società con consolidata esperienza in ambito informatico, è alla ricerca di 10 help desk middle p er le Olimpiadi Milano – Cortina , con esperienza su reti e networking con i seguenti requisiti :

• esperienza di almeno 3 anni nel ruolo Juniper, certificazione CCNA e / o CCIE, lingua Inglese obbligatoria buona / fluente e lingua italiana preferibile. Disponibilità a reperibilità, trasferte e turni;
• le risorse dovranno fornire supporto di livello 2° o 3° per il prodotto Juniper e per la piattaforma implementata durante i giochi Olimpici;
• le risorse collaboreranno con il Cluster Project Manager nella pianificazione delle presenze per le diverse sedi del cluster;
• verrà fornito supporto in merito alle problematiche sollevate dal Technical Manager e dal team di supporto in loco di livello 1 (di TIM).
• I problemi verranno segnalati al Technical Operation Centre – TOC (a Milano) e le richieste e le problematiche verranno assegnate al team di supporto L@ del cluster responsabile per la risoluzione del problema.
• Le risorse collaboreranno con il team tecnico centrale del TOC occupandosi di RCA e guidando il team di supporto in loco nell'implementazione.
• Ove necessario, la figura si recherà sul posto per assistere, risolvere o implementare soluzioni e contribuire alla risoluzione dei problemi JNPR.
• Nel periodo precedente ai giochi, la figura dovrà assistere il team di distribuzione sia per predisporre le attrezzature necessarie in tempo per il trasferimento presso le sedi, sia per assistere nella configurazione e distribuzione nelle sedi.

Periodo di attività : Novembre (entro seconda settimana) – Marzo

Disponibilità a essere presenti a Milano da dicembre a marzo (fine delle Olimpiadi).

Disponibili per attività on site nelle città di Milano, Cortina, Livigno e Pedrazzo.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77 – L.125 / 91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03). Si richiede di includere la dicitura per il trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196 / 2003.