Facchino di Portineria

Dorchester Collection; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa catena alberghiera è alla ricerca di un Facchino Portabagagli per il suo hotel a Roma. Il candidato ideale porterà la propria personalità e passione, assicurando un'esperienza d'ospitalità leggendaria. Il ruolo richiede eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese e la patente di guida Tipo B. Offriamo un contratto a tempo determinato con diverse opportunità di sviluppo e vantaggi esclusivi.

Servizi

Formazione continua

Soggiorni gratuiti nei nostri hotel

50% di sconto nei nostri outlet

Accesso privilegiato a servizi partner

Competenze

• E' necessaria un'ottima conoscenza delle lingue Italiana e Inglese.
• Competenze e esperienza in strutture alberghiere.
• Patente di guida Tipo B indispensabile.

Mansioni

• Supportare i Concierge nella gestione delle attività della Portineria.
• Trasportare i clienti con la Golf Car garantendo un servizio elegante.
• Fornire informazioni turistiche di base sugli eventi in città.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Proattività

Attenzione ai dettagli

Competenze relazionali

Descrizione del lavoro

L’Hotel Eden, raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection, è alla ricerca di un Facchino Portabagagli.

Il Facchino Portabagagli sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti del nostro Hotel e di assicurarsi che questi ultimi ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.

Principali responsabilità e mansioni:

• Ti occuperai di supportare i Concierge nella gestione di tutte le attività della Portineria, del trasporto dei bagagli degli ospiti in camera; della prenotazione di un taxi o un’auto; così come qualunque altra necessità durante il soggiorno in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
• Trasporterai i clienti con la nostra Golf Car nei pressi della struttura, garantendo un servizio elegante, sicuro e puntuale, in linea con gli elevati standard dell’hotel.
• Fornirai informazioni turistiche di base sugli eventi in città, sui monumenti nelle vicinanze e sugli itinerari consigliati, mantenendo un tono discreto e professionale nonché sui nostri outlet e facilities: La Terrazza, ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; Il Giardino Ristorante, dove la tradizione italiana incontra l’innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, luogo ideale per sorseggiare cocktail d’autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva privilegiata; La Libreria, un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello, in ogni momento della giornata e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza unica.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
• Piano di sviluppo personale (Your Plan)
• Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e con Dorchester Collection Academy)
• Soggiorni gratuiti con colazione inclusa nei nostri hotel Dorchester Collection e 50% di sconto nei nostri outlet (soggetti a regole e disponibilità interne)
• Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative We Care e Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)
• Mensa aziendale durante il servizio
• Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel
• Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia
• Non è previsto alloggio

Requisiti:

• Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.
• Le tue competenze e la tua esperienza in strutture alberghiere.
• La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio all’ospite.
• E’ necessario avere un’ottima conoscenza delle lingue Italiana e Inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni e/o di notte
• E’ indispensabile il possesso della Patente di guida Tipo B.
• Proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team, sensibilità nel notare i dettagli, empatia.