E-commerce Specialist - Omega

The SWATCH Group; Milano; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore orologiero è alla ricerca di un E-commerce Specialist per supportare il brand Omega. La risorsa avrà la responsabilità di supervisionare le attività quotidiane dello store online, gestire richieste e reclami, monitorare flussi di ordini e preparare report. Sarà fondamentale collaborare con team E-Commerce internazionali per implementare le strategie locali e allinearsi ai piani di marketing. Si offre un'opportunità di crescita in un contesto stimolante.

Mansioni

• Supervisione delle attività quotidiane dello store online e aggiornamento contenuti del sito web.
• Gestione di richieste, reclami e segnalazioni per garantire un servizio eccellente.
• Monitoraggio del flusso degli ordini e conformità ai processi.
• Preparazione di report e analisi di KPI.
• Collaborazione con team E-Commerce internazionale.

Descrizione del lavoro

Job description

The Swatch Group Italia è alla ricerca di una risorsa che, in qualità di E-commerce Specialist, sarà inserita all’interno del brand Omega.

La persona garantisce supporto nelle seguenti attività:

• Supervisione delle attività quotidiane dello store online e aggiornamento contenuti del sito web.
• Gestione di richieste, reclami e segnalazioni per garantire un servizio eccellente e la massima soddisfazione del cliente.
• Monitoraggio del flusso degli ordini e conformità ai processi.
• Preparazione di report e analisi di KPI.
• Collaborazione con team E-Commerce internazionale per implementare localmente le strategie globali e allineamento ai piani di marketing e PR.