Digital Fleet Support Specialist

Univex Group; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di trasporti in crescita cerca un Digital Fleet Support Specialist per gestire il supporto tecnologico ai propri autisti e le procedure di tracking. Il candidato ideale ha competenze comunicative elevate e una buona dimestichezza con dispositivi digitali. La posizione richiede flessibilità oraria, inclusi eventuali turni serali. Si offre un ambiente dinamico in Emilia-Romagna.

Competenze

• Esperienza preferibile in ruoli di supporto IT o nel settore logistico.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro.
• Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici.

Mansioni

• Formare gli autisti sull’utilizzo del palmare e del sistema di tracking.
• Verificare l’uso corretto del dispositivo.
• Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici.

Conoscenze

Buona dimestichezza con dispositivi digitali

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Formazione

Diploma o qualifica tecnica

Descrizione del lavoro

Digital Fleet Support Specialist

Azienda di trasporti in forte crescita, con sede a San Giuliano Milanese (MI), ricerca una figura da inserire come Digital Fleet Support Specialist per Sistemi di Tracking.

La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking.

Responsabilità principali

• Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking.
• Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali.
• Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house.
• Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi.
• Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema.
• Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti.
• Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne.
• Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale / notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario.

Requisiti

• Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app).
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici.
• Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico.
• Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali / notturni.

Titolo di studio

Diploma o qualifica tecnica; gradito background informatico o logistico.