Data Analyst - CRM Specialist

Gruppo AB - Energy Sustainability; Orzinuovi; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della sostenibilità cerca un Data Analyst a Orzinuovi. La risorsa si occuperà di estrazione e analisi dei dati dal sistema CRM per supportare le vendite e migliorare la gestione dei dati. È richiesta almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli simili, laurea in discipline economiche o ingegneristiche, e ottima capacità di analisi. Offriamo un ambiente dinamico e internazionale, con possibilità di crescita professionale.

Competenze

• Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di data analyst.
• Ottime capacità di analisi e padronanza di strumenti di reporting.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Estrazione e analisi dei dati dal sistema CRM.
• Creazione e mantenimento di report e dashboard.
• Fornire formazione sui sistemi CRM agli utenti aziendali.

Conoscenze

Analisi dei dati

Capacità di reporting

Utilizzo di CRM

Conoscenza di Power BI

Comunicazione

Formazione

Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Statistica, Informatica

Strumenti

Salesforce

Microsoft Dynamics

SAP CRM

HubSpot

Excel avanzato

Descrizione del lavoro

PERCHÉ SCEGLIERAI AB

In AB lavoriamo in un contesto multiculturale con oltre 1.000 dipendenti nelle sedi di 20 Paesi del mondo tra Europa, Nord America e Sud America.

Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostro futuro in maniera ancora più sostenibile, coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volontà di instaurare con il candidato una relazione rispettosa della diversità, l’equità, attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni.

La sostenibilità non è solo il nostro core business ma anche il nostro modo di lavorare.

Disponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la “candidate experence”, un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le opportunità professionali dell’azienda, per instaurare da subito un rapporto trasparente di confronto e orientamento.

LE TUE SFIDE

Ti occuperai dell’estrazione, elaborazione e valorizzazione dei dati contenuti nel sistema CRM aziendale, con l’obiettivo di supportare le attività commerciali e migliorare la conoscenza e la gestione della base dati.

In stretta collaborazione con i team Sales, sarai il garante dei dati e dell’efficacia delle reportistiche supportando la piena adozione dello strumento a livello aziendale.

Principali responsabilità del ruolo:

• Garantire l’accuratezza, la coerenza e la qualità dei dati presenti nel sistema CRM.
• Estrarre ed analizzare i dati inseriti nel CRM dai Sales Manager.
• Supportare il/la CRM Expert nell’individuazione di trend, opportunità e aree di miglioramento.
• Creare e mantenere report e dashboard periodici a supporto della Direzione Commerciale e del Management.
• Fornire formazione e supporto continuo ai Sales Manager e agli altri utenti aziendali sull’utilizzo efficace dello strumento.
• Supportare il/la CRM Expert/IT nella definizione di implementazioni/aggiornamenti del software, adeguamento di procedure operative e linee guida sull’utilizzo del CRM.
• In ottica evolutiva, partecipare a progetti di digitalizzazione e integrazione del CRM con altri sistemi aziendali (Power BI, ERP, ecc.).

PERCHÉ SCEGLIEREMO TE

• Possiedi una laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Matematica, Statistica, Informatica o discipline affini.
• Hai maturato esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di data analyst in contesti strutturati o multinazionali.
• Sai utilizzare la piattaforma CRM (es. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, HubSpot o simili).
• Hai ottime capacità di analisi e padronanza di strumenti di reporting e data visualization (es. Excel avanzato, Power BI).
• Possiedi buone doti relazionali e capacità di comunicare con interlocutori di diversi livelli e funzioni.
• Hai buona conoscenza della lingua inglese.
• Hai un approccio analitico e orientamento al dettaglio.
• Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, con forte spirito di team in un contesto internazionale.
• Cerchi un'azienda che investa sulle competenze e sulle potenzialità delle persone.

AB ti ringrazia per la tua candidatura. Continua a seguirci sui nostri canali social! Grazie AB Team Talent Acquisition.