CUSTOMER SERVICE TECNICI

GRAF Industries; Nonantola; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

GRAF Industries è alla ricerca di Customer Service Tecnici da inserire nel proprio team a Nonantola. I candidati saranno responsabili della gestione dei ticket dei clienti e della risoluzione di problematiche relative a macchine automatiche. Si richiedono laurea o diploma in Informatica o Automazione e conoscenze sui PLC e componenti elettrici. Posizione full-time con orario 08.00-12.00 / 13.00-17.00.

Competenze

• Laurea o diploma in Informatica o Automazione.
• Residenza nella provincia di Modena e Bologna.
• Conoscenze richieste su componenti elettrici, meccanici, pneumatici e PLC.

Mansioni

• Gestione dei ticket dei clienti e risoluzione delle problematiche.
• Collaborazione con produzione e uffici di programmazione.
• Implementazione e miglioramento di componenti software per macchine automatiche.

Conoscenze

Conoscenza di componenti elettrici

Conoscenza di componenti meccanici

Conoscenza di componenti pneumatici

Conoscenza di PLC Omron

Formazione

Laurea in Informatica

Diploma in Automazione

Descrizione del lavoro

Il Gruppo GRAF INDUSTRIES cerca CUSTOMER SERVICE TECNICI da inserire nell’organico aziendale con contratto di lavoro subordinato.

Le risorse si occuperanno di rispondere al telefono per la gestione dei ticket dei clienti, risoluzione delle prime problematiche legate alla programmazione PLC, report sui ticket aperti, gestione delle priorità, rapporti continui con la produzione e con gli uffici di programmazione per la risoluzione delle problematiche generali.

Requisiti preferenziali:

• Laurea o diploma in Informatica o Automazione;
• Residenza nella provincia di Modena e Bologna;
• Conoscenza di componenti elettrici, meccanici, pneumatici e con i PLC Omron.

Orario di lavoro: full-time a giornata, 08.00-12.00 / 13.00-17.00.
Zona di lavoro: Nonantola.

La risorsa prescelta sarà inserita all’interno del team Service, specializzato nella risoluzione problematiche di macchine automatiche. Il candidato parteciperà attivamente alla definizione delle modifiche di parti del progetto e si occuperà dell’implementazione o miglioramento di componenti software per macchine automatiche dedicate alla lavorazione di serramenti in PVC.