CUSTOMER QUALITY

Rototech Group; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un CUSTOMER QUALITY nella sede di San Gillio. Il candidato sarà responsabile di garantire qualità e soddisfazione del cliente, gestendo le analisi e risoluzioni dei problemi di qualità. Si richiedono 3 anni di esperienza in un ruolo simile, con conoscenze della norma IATF e della lingua inglese. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale, stimolante e collaborativo.

Competenze

• Organizzazione e comunicazione efficace.
• Capacità di gestire situazioni di stress.
• Esperienza in contesti internazionali è preferibile.

Mansioni

• Gestire non conformità e azioni correttive.
• Monitorare e validare contromisure.
• Analizzare scorecards dei portali clienti.
• Supportare clienti nelle visite legate alla qualità.

Conoscenze

Doti organizzative e comunicative

Capacità di problem solving

Leadership

Conoscenza della lingua Inglese

Conoscenza della norma IATF

Formazione

Diploma / laurea indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Posizione

Si ricerca per la nostra sede di San Gillio (TO) un CUSTOMER QUALITY.

La risorsa inserita, a riporto del Responsabile di Qualità, si occuperà di supportare il Cliente al fine di garantire il rispetto dei requisiti specifici e l'eccellenza in termini di qualità uscente. Sarà inoltre il punto di congiunzione tra Cliente e stabilimento, gestendo l'analisi delle cause radici e la risoluzione di problemi di qualità legati alle segnalazioni del cliente.

Requisiti indispensabili

• Doti organizzative e comunicative
• Capacità di problem solving e gestione dello stress
• Leadership e propensione al lavoro in team
• Conoscenza della lingua Inglese
• Conoscenza della norma IATF e dei core tools di produzione
• Titolo di studi diploma / laurea indirizzo tecnico

Responsabilità principali

• Gestire le segnalazioni di non conformità, predispone gli strumenti di indagine, coordina e monitora le fasi di contenimento, di analisi e di implementazione delle azioni correttive.
• Gestire la fase di monitoraggio e di validazione delle contromisure e successiva creazione della lesson learned card.
• Monitorare le tempistiche e gestire i moduli relativi alle non conformità sui portali clienti.
• Monitorare e analizzare le scorecards dei portali clienti.
• Presiedere alle visite dei Clienti, fornendo supporto sugli aspetti legati alla Qualità cliente e alla gestione delle non conformità.

Il candidato ideale ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo all'interno di realtà modernamente strutturate e di respiro internazionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.