Customer Expert di lingua italiana

Cross Border Talents; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore cerca un Customer Expert di lingua italiana per fornire assistenza clienti a distanza ad Atene, Grecia. Richiediamo esperienze di comunicazione professionale sia in italiano che in inglese (livello B2). Il ruolo offre uno stipendio competitivo, benefici per i traslochi, e una prospettiva di sviluppo professionale. L'ambiente di lavoro è moderno e multiculturale, ideale per vivere sotto il sole del Mediterraneo.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Corsi di lingua greca gratuiti

Formazione retribuita

Bonus mensile in base alle prestazioni

Eventi aziendali

Competenze

• Richiesta esperienza nel settore dell'assistenza clienti, anche se non obbligatoria.
• Capacità di comunicazione chiara e professionale.
• Attitudine empatica e disponibile verso i clienti.

Mansioni

• Gestire richieste clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire assistenza chiara e professionale.
• Risolvere problemi tecnici o di account.

Conoscenze

Italiano (madrelingua o fluente)

Inglese (almeno livello B2)

Assistenza clienti

Problem solving

Descrizione del lavoro

Posizione

Customer Expert di lingua italiana Brand globale

Sede

Presenziale ad Atene Grecia

Lingue richieste

Italiano (madrelingua o fluente), Inglese (almeno livello B2)

Data di inizio

Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo

Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a unazienda leader a livello globale con sede ad Atene. Offrirai un'assistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci d'Europa famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
• Risolvere problemi tecnici o di account di base
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nell'UE)

• Biglietto aereo per la Grecia
• 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo
• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress

Spese di agenzia immobiliare coperte

Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra

• Formazione retribuita con trainer certificati, non è richiesta esperienza pregressa
• Corsi di lingua greca online gratuiti
• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale
• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro

Presenziale ad Atene Grecia, vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria.

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