Community Manager

TITANY; Lucca; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nello sviluppo software cerca un Community Manager da remoto. Sarai responsabile della moderazione della community, della comunicazione con gli utenti e della creazione di un forte senso di appartenenza. È essenziale una conoscenza del settore trading, esperienza pregressa come Community Manager e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto full-time o part-time con retribuzione fissa e bonus legati alle performance.

Competenze

• Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione.
• Persona autonoma, affidabile e molto reattiva.
• Conoscenza obbligatoria del settore trading, finanza o crypto.
• Esperienza pregressa come Community Manager o Moderatore.
• Buona conoscenza dell'inglese.

Mansioni

• Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram.
• Risposta alle domande frequenti dei membri.
• Pubblicazione di aggiornamenti in linea con i rilasci prodotto.
• Stimolare l’interazione tramite sondaggi e discussioni.
• Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback.

Conoscenze

Capacità di scrittura e comunicazione

Conoscenza del settore trading, finanza o crypto

Proattività

Creatività nella gestione di community digitali

Buona conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Posizione da remoto per un Community Manager presso Titany, leader nello sviluppo di software di trading.

Il Community Manager sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, della moderazione dei commenti sui vari social, della comunicazione con gli utenti, del supporto di primo livello e della creazione di un forte senso di appartenenza all’interno della community.

Mission

• Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram e delle community online
• Risposta alle domande frequenti e smistamento delle richieste tecniche al team di supporto
• Pubblicazione di aggiornamenti, reminder e comunicazioni in linea con i rilasci prodotto e le campagne marketing
• Stimolare l’interazione con sondaggi, discussioni e iniziative per la community
• Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback da riportare al team
• Garantire il rispetto delle regole della community e il mantenimento del tono di voce del brand

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
• Persona autonoma, affidabile e molto reattiva
• Conoscenza del settore trading, finanza o crypto (obbligatorio)
• Esperienza pregressa come Community Manager, Moderatore o in ruoli di Customer Success apprezzata
• Buona conoscenza dell’inglese (altre lingue un plus)
• Proattività e creatività nella gestione di community digitali

Posizione remota

Disponibilità: immediata

Tipo di contratto: part-time o full-time

Retribuzione: fissa + bonus legati a performance