Community Manager

TITANY; Bari; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel software di trading è alla ricerca di un Community Manager da remoto. La persona sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, rispondendo alle domande degli utenti e stimolando interazioni. Richieste eccellenti capacità comunicative, esperienza nel settore trading e buona conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto part-time o full-time con retribuzione fissa e bonus legati a performance.

Servizi

Retribuzione fissa + bonus legati a performance

Competenze

• Ottime capacità comunicative e di scrittura richieste.
• Esperienza in gestione di community digitali apprezzata.
• Conoscenza del settore trading o finanza obbligatoria.

Mansioni

• Gestire e moderare la community di trading.
• Rispondere a domande e gestire segnalazioni tecniche.
• Pubblicare aggiornamenti e comunicazioni al pubblico.

Conoscenze

Capacità di scrittura e comunicazione

Conoscenza del settore trading

Proattività e creatività

Buona conoscenza dell’inglese

Descrizione del lavoro

Overview

Posizione da remoto per un Community Manager presso Titany, leader nello sviluppo di software di trading.

Il Community Manager sarà responsabile della gestione e moderazione della community di trading, la moderazione dei commenti sui vari social, della comunicazione con gli utenti, del supporto di primo livello e della creazione di un forte senso di appartenenza all’interno della community.

Mission

• Moderazione quotidiana e gestione dei canali Telegram e delle community online
• Risposta alle domande frequenti e smistamento delle richieste tecniche al team di supporto
• Pubblicazione di aggiornamenti, reminder e comunicazioni in linea con i rilasci prodotto e le campagne marketing
• Stimolare l’interazione con sondaggi, discussioni e iniziative per la community
• Monitoraggio del sentiment e raccolta di feedback da riportare al team
• Garantire il rispetto delle regole della community e il mantenimento del tono di voce del brand

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione
• Persona autonoma, affidabile e molto reattiva
• Conoscenza del settore trading, finanza o crypto (obbligatorio)
• Esperienza pregressa come Community Manager, Moderatore o in ruoli di Customer Success apprezzata
• Buona conoscenza dell’inglese (altre lingue un plus)
• Proattività e creatività nella gestione di community digitali

Posizione remota

• Disponibilità: immediata
• Tipo di contratto: part-time o full-time
• Retribuzione fissa + bonus legati a performance