Collaboration Engineer

IT CENTRIC SPA; Veneto; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica in crescita in Italia cerca un Collaboration Engineer da inserire nel team di Roma. Il ruolo include configurazione e gestione di sistemi Cisco e Cloud Webex, supporto operativo in ambienti collaboration, e contributo al miglioramento dei processi. Cerchiamo candidati con certificazioni CCNA e attenzione al lavoro in team. Offriamo opportunità di crescita professionale e un ambiente dinamico.

Servizi

Progetti stimolanti presso clienti di alto profilo

Aggiornamento continuo e supporto per certificazioni

Ambiente di lavoro innovativo

Competenze

• Conoscenza dei concetti di Networking e Switching.
• Conoscenza dei concetti di Customer Experience e Contact Center.
• Buona conoscenza dei concetti tecnologici Cisco Collaboration.

Mansioni

• Configurazione e gestione degli apparati Cisco legati alla collaboration.
• Gestione dei servizi Cloud Webex.
• Monitoraggio delle performance dei servizi voce e video.

Conoscenze

Conoscenza base dei protocolli IP

Conoscenza base dei protocolli VoIP

Esperienza operativa nella configurazione di apparati Cisco

Attitudine al lavoro in team

Capacità di troubleshooting

Formazione

Certificazione CCNA

Certificazione CCNP Collaboration

Descrizione del lavoro

Hai esperienza su soluzioni per servizi voice & video e di collaboration? Sei pronto a metterti in gioco in un ambiente enterprise e contribuire a progetti ad alto impatto tecnologico?

IT Centric è alla ricerca di un Collaboration Engineer con competenze avanzate, da inserire nel team di Roma.

Cosa farai

Entrerai a far parte di un team tecnico specializzato e ti occuperai di :

• Configurazione, gestione e troubleshooting degli apparati Cisco legati alla collaboration (es. CUCM, CUBE, Gateway, UCCx).
• Configurazione, gestione e troubleshooting dei servizi Cloud Webex (Webex Calling e Webex Contact Center)
• Supporto operativo su ambienti collaboration esistenti.
• Interazione con i team di rete, sicurezza e sistemistici per garantire l’integrazione e la stabilità dei servizi di comunicazione.
• Contributo al miglioramento dei processi e delle configurazioni, anche se non è richiesta la capacità di design architetturale.
• Monitoraggio e gestione delle performance dei servizi voce e video.

Competenze richieste

• Conoscenza base dei protocolli IP e dei concetti di Networking e Switching
• Conoscenza base dei protocolli VoIP (SIP, H.323, MGCP)
• Conoscenza base dei concetti di Customer Experience e Contact Center
• Esperienza operativa nella configurazione e gestione di apparati Cisco.
• Buona conoscenza dei concetti tecnologici legati al mondo Cisco Collaboration.
• Certificazione CCNA.
• La certificazione CCNP Collaboration costituisce un plus.
• Capacità di troubleshooting e analisi di problematiche in ambienti enterprise.
• Attitudine al lavoro in team, precisione e spirito di iniziativa.

Cosa offriamo

• Progetti stimolanti presso clienti enterprise di alto profilo.
• Opportunità di crescita tecnica e professionale.
• Aggiornamento continuo e supporto al conseguimento di certificazioni.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato all’innovazione.

Unisciti a noi! Se sei una persona ambiziosa e vuoi far parte di un'azienda in rapida crescita che crede nel valore dell'innovazione, inviaci il tuo CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196 / 03 e al GDPR 679 / 16.

IT Centric valorizza la diversità e accoglie candidature da persone di ogni età, genere e nazionalità, in conformità alle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e ai decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03