Overview
Allcore Spa, gruppo finanziario quotato alla Borsa di Milano, è alla ricerca di un / una Chief Product Officer (CPO) per guidare la progettazione e lo sviluppo della nuova piattaforma consultech proprietaria, un portale innovativo che diventerà il cuore dell’esperienza dei nostri clienti, centralizzando servizi, documenti, appuntamenti e supporto, e integrando le più avanzate soluzioni di AI e Voice Agent.
Il / La CPO avrà una figura esperta, con un background consolidato (8+ anni) nella gestione di prodotto in ambito tech / digital e almeno 3 anni in ruoli di leadership. Sarà in grado di allineare le esigenze aziendali e dei clienti a soluzioni digitali scalabili e performanti, coordinando l’intero ciclo di vita del prodotto — dall’ideazione alla delivery, fino alla fase di crescita e ottimizzazione.
La posizione riporta direttamente al CEO di Gruppo e prevede coordinamento operativo con il team tech, garantendo collaborazione cross-funzionale. Interazioni regolari con CEO, Head of Growth, CIO e i direttori delle aree marketing, vendite, delivery e supporto, per assicurare allineamento strategico e operativo. È prevista anche la possibilità di contribuire attivamente alla costruzione e crescita del team prodotto e UX, partecipando alle future assunzioni.
Responsabilità
- Definire e guidare la strategia di prodotto, dall’ideazione alla roadmap, in coerenza con la visione aziendale.
- Coordinamento agile del team tech nello sviluppo del software.
- Collaborare con CEO, CIO e team AI in soluzioni applicative concrete e competitive.
- Guidare team cross-funzionali (prodotto, design, tech, marketing) con approccio agile e data-driven.
- Supervisionare UX / UI per garantire esperienze semplici, coinvolgenti e di alto impatto per l’utente finale.
- Analizzare mercato, competitor e trend AI, trasformandoli in opportunità di prodotto scalabili.
- Definire KPI e misurare costantemente le performance del prodotto.
- Costruire e gestire un team di Product Manager e Designer, favorendo innovazione e crescita.
- Integrazioni AI, incluse logiche di AI generativa e agentica.
Product Discovery e Strategia
- Conduzione di interviste, analisi comportamentali e mapping dei bisogni di clienti e stakeholder interni.
- Definizione delle user persona e dei principali customer journey.
- Validazione delle funzionalità tramite prototipazione e test rapidi (es. mockup, paper prototype, user feedback).
Raccolta e scrittura requisiti
- Redazione di user stories, casi d’uso, specifiche funzionali dettagliate.
- Formalizzazione di requisiti AI-driven per agent conversazionali e automazioni.
- Costruzione e aggiornamento della product backlog su base iterativa.
AI e Automazione
- Contributo attivo alla progettazione di AI Agent conversazionali per supporto clienti.
- Moduli di AI generativa per la gestione di ticket, documenti, appuntamenti.
- Logiche di prioritizzazione automatica e gestione predittiva dei task.
- Collaborazione con sviluppatori e specialisti AI per integrare modelli LLM / embedding / reti agentiche.
Agile Product Delivery
- Organizzazione e facilitazione di cerimonie Agile: sprint planning, review, retro.
- Definizione e monitoraggio dei KPI di prodotto (adozione, NPS, completion, churn prevention).
- Coordinamento continuo con CEO, CIO, Head of Growth, CEO di BU, team marketing, sales director e delivery director.
Requisiti
Must Have
- Esperienza consolidata (8+ anni) nella gestione prodotto in contesti tech / digital, con almeno 3 anni in ruoli di leadership (Head of Product / CPO / VP Product).
- Background in prodotti web e mobile complessi e scalabili.
- Esperienza comprovata in AI generativa (OpenAI, Claude, LangChain, Hugging Face, ecc.).
- Ottima conoscenza di UX / UI e capacità di guidare scelte di design orientate all’utente.
- Capacità di progettare sistemi basati su LLM e agenti AI integrati in flussi cliente.
- Forte orientamento a data-driven decisions (A / B test, analytics, metriche di prodotto).
- Ottima conoscenza delle metodologie Agile (Scrum / Kanban) e strumenti (Jira, Linear, ecc.).
- Capacità di scrivere requisiti funzionali chiari e completi (user story, acceptance criteria).
- Background tecnico forte: comprensione di architetture SaaS / API-first e integrazioni ERP / CRM.
- Esperienza con strumenti di product discovery (es. Miro, Maze, Hotjar, Notion, Typeform).
Nice to Have
- Esperienza in progetti multi-brand o ecosistemi digitali complessi.
- Esperienza in ambito B2B o piattaforme client-facing (portali clienti, fintech, HRtech, ecc.).
- Familiarità con principi di design system e UX writing (attualmente il team opera senza una UX Designer dedicata).
Offerta
- Contratto fulltime di 12 mesi con possibilità di rinnovo, compenso economico incentivante commisurato all’esperienza.
- Modalità di lavoro full remote in smart working, con crescita verticale significativa e forte livello di ownership sul progetto.