BUSINESS TRAVEL SPECIALIST

TalentHub Switzerland; Lombardia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale nel Business Travel sta cercando un Business Travel Specialist per gestire le relazioni con i clienti corporate. La figura avrà un ruolo chiave nel fornire servizi di viaggio, supportare le esigenze delle aziende e garantire un elevato livello di consulenza. Richiesta esperienza minima di 5 anni nel settore, autonomia operativa e conoscenza della lingua inglese. Offriamo supporto formativo, incentivi e bonus, con sede a Milano.

Servizi

Formazione iniziale strutturata

Incentivi e bonus

Anticipo provvigionale

Competenze

• Esperienza di almeno 5 anni nel settore travel, con focus sul business travel.
• Esperienza commerciale nella vendita di servizi, preferibilmente a contenuto consulenziale.
• Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e digitali.

Mansioni

• Gestione e sviluppo delle relazioni con le aziende clienti nel territorio assegnato.
• Proposta di soluzioni personalizzate di Business Travel e servizi connessi.
• Supporto continuativo e fidelizzazione della clientela corporate.

Conoscenze

Gestione clienti

Analisi delle esigenze di viaggio

Autonomia operativa

Conoscenza della lingua inglese

Capacità organizzativa

Descrizione del lavoro

Siamo una società di ricerca e selezione del personale incaricata da una multinazionale leader mondiale nel Business Travel, che sta ampliando la propria presenza sul territorio italiano.

Per il potenziamento della rete commerciale ricerchiamo professionisti qualificati per il ruolo di Business Travel Specialist, BTS ,figura chiave nella gestione, nello sviluppo e nel supporto dei clienti Corporate.

La posizione

Il Business Travel Specialist è il referente diretto delle aziende clienti assegnate.

La risorsa avrà la responsabilità di introdurre, presentare e coordinare la fornitura di servizi evoluti di Business Travel – voli, hotel, servizi corporate e piattaforme digitali – garantendo un elevato livello di consulenza, assistenza continuativa e qualità del servizio.

Gli appuntamenti qualificati presso le aziende clienti vengono fissati direttamente dalla struttura centrale, consentendo al BTS di concentrarsi sulla relazione consulenziale, sull’analisi dei bisogni e sul coordinamento delle soluzioni di viaggio.

L’attività operativa è avviata immediatamente dopo il periodo di onboarding e formazione iniziale.

Responsabilità principali

• Gestione e sviluppo delle relazioni con le aziende clienti nel territorio assegnato
• Analisi strutturata delle esigenze di viaggio delle aziende (assessment)
• Proposta di soluzioni personalizzate di Business Travel e servizi connessi
• Supporto continuativo e fidelizzazione della clientela corporate
• Coordinamento con la sede centrale per processi, strumenti, formazione e reporting
• Collaborazione con le funzioni interne coinvolte nella gestione dei clienti
• Esperienza di almeno 5 anni nel settore travel, con focus sul business travel
• Capacità di interagire con interlocutori manageriali e decisional.
• Conoscenza della lingua inglese .
• Esperienza commerciale nella vendita di servizi, preferibilmente a contenuto consulenziale.
• Elevata autonomia operativa, precisione e capacità organizzativa
• Disponibilità a spostamenti sul territorio
• Residenza o domicilio in contesti urbani o in prossimità di poli commerciali/industriali
• Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e digitali.

Reporting ecollaborazioni

• Riporto diretto: Direzione Commerciale / Business Development
• Collaborazioni interne: Operations, Customer Care, Sales Support, IT & Digital Platforms, Marketing
• Interlocutori esterni: Decision maker aziendali, travel manager, uffici acquisti e amministrativi delle aziende clienti

Sede e modalità di lavoro

• Sede di riferimento: Milano (headquarter italiano)
• Modalità: attività prevalentemente sul territorio assegnato, con supporto della sede centrale
• Collaborazione con una multinazionale leader nel Business Travel
• Appuntamenti qualificati con aziende potenzialmente clienti, fissati dall’azienda
• Piattaforma tecnologica avanzata per la gestione integrata dei servizi di viaggio corporate
• Formazione iniziale strutturata e aggiornamento continuo
• Supporto operativo e commerciale costante
• Sistema di compensi commisurato all’esperienza, con incentivi e bonus
• Anticipo provvigionale

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003.