Assistenza Clienti

Villatravellers; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un tour operator specializzato nella locazione di ville in Sicilia cerca un Addetto all'Assistenza Clienti. Il candidato ideale deve avere almeno 1 anno di esperienza nel settore, ottima conoscenza dell'inglese e doti comunicative. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni e l'assistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno. Offriamo un contratto full-time. Inviare candidature a [e-mail].

Competenze

• Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti.
• Flessibilità sugli orari di lavoro.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni.
• Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Problem solving

Capacità comunicative

Conoscenza informatica

Empatia e orientamento al cliente

Formazione

Laurea preferibile

Descrizione del lavoro

Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Addetto all'Assistenza Clienti in Sicilia. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni
• Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno

Requisiti

• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
• Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
• Flessibilità sugli orari di lavoro
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
• Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
• Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
• Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
• Intraprendenza e attenzione ai dettagli
• Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico

Esperienza Richiesta

Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti

Lingua

Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.

Luogo di Lavoro

Palermo

Tipo di Contratto

Full-time

Candidature

Si accettano candidature inviate alla [e-mail], corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.

Selezioni

Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.

Settore

Organizzazione di viaggi

Tipo di impiego

A tempo pieno