After Sales Specialist

EvoForm Consulting; Lainate; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un After Sales Specialist in Lombardia. Il candidato dovrà fornire supporto post-vendita a clienti e gestire le richieste. Richiesta una formazione tecnica e buone competenze informatiche. Si offre un contratto a tempo indeterminato con benefit come cellulare e computer aziendale.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Esperienza nel settore metalmeccanico o tecnico è richiesta.
• È necessario il diploma superiore a indirizzo tecnico.
• Buone competenze informatiche sono essenziali.

Mansioni

• Supporto e assistenza post-vendita a clienti.
• Gestione delle richieste pervenute in sede.
• Monitoraggio e analisi dei reclami dei clienti.

Conoscenze

Competenze relazionali

Conoscenza dell'inglese

Competenze informatiche

Conoscenza dello spagnolo

Formazione

Diploma superiore a indirizzo tecnico

Strumenti

Excel

Word

SAP

Descrizione del lavoro

Overview

After Sales Specialist

EvoForm Consulting, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente un After Sales Specialist. L’azienda è una importante realtà produttiva metalmeccanica, specializzata nella realizzazione di attrezzature per il settore Food & Beverage. L’azienda è in continua espansione ed è alla ricerca di figure specializzate per lo sviluppo della propria attività.

Responsabilità principali

• Supporto e assistenza post-vendita a clienti (dealer, distributori) in sinergia con l’After Sales Specialist
• Contribuire a migliorare ed interpretare le esigenze tecniche e di post vendita sul mercato utilizzando dei nuovi processi e metodi che verranno implementati nel futuro
• Gestione diretta delle richieste pervenute in sede
• Monitoraggio e analisi dei reclami dei clienti per una tempestiva e corretta risoluzione delle domande, fornendo le prime informazioni e condividendole con altre funzioni organizzative e fornire una soluzione secondo procedure condivise all’interno della struttura

Requisiti

• Diploma superiore a indirizzo tecnico
• Esperienza nel settore metalmeccanico o comunque tecnico
• Buone competenze informatiche, in particolare in Excel e Word. Utile anche la conoscenza di SAP.
• E’ richiesta la conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata; è apprezzata la conoscenza dello spagnolo.

Competenze trasversali

• Disporre di doti relazionali che permettano di creare un rapporto di fiducia con il cliente
• Saper comprendere i bisogni, anche urgenti, del cliente, e individuare soluzioni efficaci anche in un momento di pressione

Contratto

Contratto di lavoro : a tempo indeterminato

Sede di lavoro : Area Nord Ovest di Milano

I dati raccolti saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti o future, garantendo i diritti nel pieno rispetto del G.D.P.R. 679 / 2016 sulla tutela della privacy.

EvoForm Consulting di Atreides Group S.r.l. è Agenzia per il Lavoro, autorizzata da Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Agenzia per il Lavoro - Ricerca e Selezione e Ricollocamento Professionale n. aut. ANPAL 163 / 2019.

Contratto e Benefit

Contratto di lavoro : Tempo indeterminato

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Orario

Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro

Di persona