Addetto/a Consulenza Clienti – Servizi Operativi e Organizzativi

All consulting srl; Rovigo; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza in Rovigo cerca una risorsa da inserire nell’area dedicata alla consulenza e all’assistenza informativa per i clienti. La figura sarà responsabile dell'accoglienza telefonica, gestione comunicazioni con i clienti e aggiornamento delle informazioni. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full-time e graduale acquisizione delle competenze necessarie.

Competenze

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine all’ascolto e alla gestione ordinata delle informazioni.
• Competenza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici.
• Precisione, organizzazione e autonomia operativa.
• Disponibilità immediata all’inserimento.

Mansioni

• Accoglienza telefonica e gestione delle comunicazioni con i clienti.
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni nelle schede cliente.
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti programmati.
• Fornitura di informazioni chiare sui servizi aziendali.
• Supporto nella gestione di segnalazioni.
• Verifica degli stati delle pratiche e aggiornamento dei dati operativi.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pubblico

Attitudine all’ascolto

Precisione

Organizzazione

Autonomia operativa

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi e organizzativi seleziona una risorsa da inserire nell’area dedicata alla consulenza e all’assistenza informativa per i clienti. La figura sostiene le attività quotidiane del team, offrendo supporto diretto e garantendo una gestione ordinata delle richieste.

Mansioni principali

• Accoglienza telefonica e gestione delle comunicazioni con i clienti
• Raccolta e aggiornamento delle informazioni nelle schede cliente tramite gestionale
• Organizzazione e conferma degli appuntamenti già programmati
• Fornitura di informazioni chiare sui servizi aziendali e orientamento del cliente verso le soluzioni più adatte alle sue esigenze
• Supporto nella gestione di segnalazioni, con coordinamento verso i reparti interni
• Verifica degli stati delle pratiche e aggiornamento dei dati operativi

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Attitudine all’ascolto e alla gestione ordinata delle informazioni
• Competenza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici
• Precisione, organizzazione e autonomia operativa
• Disponibilità immediata all’inserimento
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario full-time, 40 ore settimanali (lun–ven)
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta

Sede di lavoro: Rovigo