Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

C.S.S. Group; Pavia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di distribuzione cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Pavia per gestire le richieste di clienti tramite telefono e email. Il candidato ideale ha buone capacità relazionali e di ascolto, anche senza esperienza pregressa. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con formazione retribuita e affiancamento.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• Capacità di ascolto e gestione del cliente.
• Disponibilità a lavorare in team e sotto pressione.
• Open a profili junior o senza esperienza.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite vari canali.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi.
• Registrare ordini e aggiornare l'anagrafica clienti.

Conoscenze

Predisposizione al contatto con il pubblico

Buone capacità comunicative

Organizzazione e precisione

Padronanza di Word ed Excel

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la casa e la persona seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in sede per attività di gestione richieste, supporto informativo e coordinamento ordini.

Attività previste

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali
• Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e disponibilità
• Registrazione ordini e aggiornamento dell’anagrafica clienti
• Programmazione appuntamenti e attività di follow-up
• Supporto alla gestione documentale e alle attività amministrative connesse

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Organizzazione e precisione nello svolgimento delle mansioni
• Padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, full-time 40 ore settimanali
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso affiancamento operativo e formazione retribuita