Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Caffè

EmmeBi Group; Ravenna; In loco; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella distribuzione di caffè in Emilia-Romagna cerca un Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato ideale deve avere un diploma e conoscenza di Excel, con capacità comunicative e relazionali. Le responsabilità includono gestione di richieste e supporto ai clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time, e ambiente dinamico con possibilità di crescita.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Conoscenza di Excel e strumenti informatici.
• Capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Gestione delle richieste e assistenza ai clienti.
• Fornitura di informazioni e supporto sui prodotti.
• Raccolta dati e aggiornamento delle schede cliente.

Conoscenze

Conoscenza operativa dei principali strumenti informatici

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine organizzativa

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di caffè e prodotti correlati ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. La figura avrà il compito di presidiare aree dedicate e fornire informazioni sui servizi e prodotti aziendali, garantendo un supporto chiaro e puntuale.

Attività previste

• Gestione delle richieste e assistenza ai clienti nelle aree presidiate e in fase post-vendita
• Fornitura di informazioni e supporto sull’utilizzo dei prodotti e dei servizi collegati
• Raccolta dati e aggiornamento delle schede cliente nel sistema gestionale
• Gestione di eventuali segnalazioni o richieste di chiarimento, in coordinamento con l’ufficio interno

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Conoscenza operativa dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali di base)
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine organizzativa e capacità di gestire più attività contemporaneamente
• Interesse per il settore caffè e per i prodotti legati al mondo beverage

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full time, 40 ore settimanali su turni, con giorno di riposo settimanale
• Inserimento con affiancamento iniziale e strumenti aziendali di supporto
• Ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale.